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  • Publicado : 4 de septiembre de 2010
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|7 claves del FBI para negociar |
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|¿Tiene problemas para ganarse a esa persona clave en el trabajo? Los negociadores expertos del FBI y de otras partes han ||encontrado que la clave en cualquier negociación es escuchar activamente. Aquí hay siete claves para escuchar de manera activa: |
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|1. Mostrar interés: Pruebe que está escuchando, utilizando lenguaje corporal o breves respuestas verbales que muestran interés y||preocupación. Frases simples como "sí", "OK" o "ya veo" muestran efectivamente que está prestando atención. Esto alienta a la |
|otra persona a continuar hablando y le entrega más control de la situaciónal negociador. |
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|2.Parafrasear: Dígale a la otra persona lo que le ha oído decir, ya sea citándola o resumiendo lo que ha dicho. |
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|3. Etiquetar las emociones: Esto significa adjuntar una etiqueta tentativa a los sentimientos expresados o implicados por las |
|palabras y...
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