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INDICE DEL PROYECTO DE TEORIA GENERAL DE SISTEMAS SEMESTRE ACADEMICO – 2009-II ____________________________________________________________

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OBJETIVO DEL PROYECTO
El grupo deinvestigación de Teoría General de Sistemas estará formado en promedio por 4 alumnos del curso con un delegado y sub delegado quienes seleccionaran una empresa del mercado local. La empresa serápública o privada y se encuentra en pleno funcionamiento institucional. El propósito del presente trabajo es conceptuar, analizar y aplicar de manera practica la metodología de sistemas blandos paraoptimizar los procesos internos de una empresa. Buscando optimizar el grado de atención en los servicios de la empresa. Asimismo, se utilizara las técnicas herramientas y el modelamiento como parte delcontenido del curso. El trabajo final se entregará físicamente en la fecha del caso y será sustentado por uno o dos alumnos, luego del cual se procederá a la evaluación oral respectiva de los miembros delgrupo. En el trabajo final se deberá indicar el nombre, teléfono y cargo de la persona de contacto.

PRIMERA ENTREGABLE
El primer avance del desarrollo del Proyecto permitirá al estudiante elaborary entregar parcialmente las dos primeras etapas del contenido. Considerando la primera entrega será la última clase antes del parcial, en forma impresa sin anillar. La cobertura del desarrollo deltemario incluye desde la presentación de la empresa hasta el planteamiento de la problemática.

CARATULA RESUMEN INDICE CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

I.

PRESENTACION DE LA EMPRESA
a. b. c. d. e.Descripcion del Entorno empresarial Perfil de la empresa: Misión. Visión. Objetivos. Antecedentes de la empresa Estructura organizacional Descripción de los principales Procesos Empresariales

II.PLANTEAMIENTO DE LA PROBLEMATICA a. b. c. d. e. Modelamiento Sistémico Identificación del Área en estudio Descripción de la situación problemática Definición del problema Matriz de procesos, sub...
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