TIENDA
Páginas: 2 (348 palabras)
Publicado: 16 de septiembre de 2013
1.- RESUMEN EJECUTIVO
El objetivo es desarrollar un nuevo concepto de red de minimarkets que combine los beneficios de la tienda tradicional en Ecuador, con ciertos atributos de un autoservicio. Elenfoque será crear un ambiente conveniente y cercano a los clientes, presentando una oferta variada y permitiéndoles elegir sus compras directamente desde la percha. El negocio tendrá un enfoqueprofundo hacia los clientes que deseen realizar sus compras de reposición, posicionando claramente a AM /PM en este segmento de mercado.
Para lograrlo, se ha investigado las necesidades diarias yhabituales del mercado objetivo, y será una prioridad atenderlas con productos y servicios de manera rápida, dinámica y confiable. El concepto se basa en un giro al modelo de negocio tradicional de losdetallistas, con un enfoque profundo hacia el cliente mediante una figura de un gestor de ventas denominado “Líder AM/ PM”, quien se encargará de buscar ventas proactivamente y de formar una relación deconfianza con los clientes, con el objetivo de conocer sus hábitos de compra y ganar su fidelidad. El Líder tendrá un conocimiento minucioso del negocio para realizar su gestión de manera atenta,servicial y eficaz.
Se inaugurarán los primero locales en Guayaquil con un plan de crecimiento a cinco años, abriendo un local el primer año, dos el tercer año y dos el quinto año. Sin embargo, elobjetivo a largo plazo es estar donde los clientes lo requieran por lo que el formato podrá expandirse a nivel nacional.
Misión
“Servir de forma conveniente a los clientes que buscan realizar suscompras de reposición mejorando mediante nuestra oferta su calidad de vida”.
Visión
“Ser reconocidos como el detallista número uno para las compras de reposición a nivel nacional, operando con unequipo enfocado a satisfacer las necesidades de nuestros clientes”.
2.- Información macroeconómica del Ecuador
La proyección de crecimiento de Ecuador para el 2009 es del 3,2% según las cifras...
El objetivo es desarrollar un nuevo concepto de red de minimarkets que combine los beneficios de la tienda tradicional en Ecuador, con ciertos atributos de un autoservicio. Elenfoque será crear un ambiente conveniente y cercano a los clientes, presentando una oferta variada y permitiéndoles elegir sus compras directamente desde la percha. El negocio tendrá un enfoqueprofundo hacia los clientes que deseen realizar sus compras de reposición, posicionando claramente a AM /PM en este segmento de mercado.
Para lograrlo, se ha investigado las necesidades diarias yhabituales del mercado objetivo, y será una prioridad atenderlas con productos y servicios de manera rápida, dinámica y confiable. El concepto se basa en un giro al modelo de negocio tradicional de losdetallistas, con un enfoque profundo hacia el cliente mediante una figura de un gestor de ventas denominado “Líder AM/ PM”, quien se encargará de buscar ventas proactivamente y de formar una relación deconfianza con los clientes, con el objetivo de conocer sus hábitos de compra y ganar su fidelidad. El Líder tendrá un conocimiento minucioso del negocio para realizar su gestión de manera atenta,servicial y eficaz.
Se inaugurarán los primero locales en Guayaquil con un plan de crecimiento a cinco años, abriendo un local el primer año, dos el tercer año y dos el quinto año. Sin embargo, elobjetivo a largo plazo es estar donde los clientes lo requieran por lo que el formato podrá expandirse a nivel nacional.
Misión
“Servir de forma conveniente a los clientes que buscan realizar suscompras de reposición mejorando mediante nuestra oferta su calidad de vida”.
Visión
“Ser reconocidos como el detallista número uno para las compras de reposición a nivel nacional, operando con unequipo enfocado a satisfacer las necesidades de nuestros clientes”.
2.- Información macroeconómica del Ecuador
La proyección de crecimiento de Ecuador para el 2009 es del 3,2% según las cifras...
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