Tipos de consumidor

Solo disponible en BuenasTareas
  • Páginas : 4 (923 palabras )
  • Descarga(s) : 0
  • Publicado : 26 de febrero de 2011
Leer documento completo
Vista previa del texto
Respecto de este fenómeno, la Consultora TNS Infratest ha diseñado una clasificación integrada por seis tipos de consumidores, a modo de alerta para que las marcas puedan reaccionar ante las nuevasactitudes de consumo generadas por la crisis. Los seis tipos de consumidores designados por TNS son:
1. El protector
No está seguro de en qué va a terminar la situación y se prepara para lo peor.Disminuye el gasto y ahorra para los tiempos inciertos.
2. El solidario
Se esfuerza por mantener una actitud responsable pero pragmática. Prefiere las soluciones prácticas y realiza recortes menores enla economía doméstica. Piensa en los demás exactamente igual que piensa en sí mismo.
3. El experto
Es alguien muy selectivo que antes de comprar pide mucha información, pero más ahora que antes dela crisis. No se arriesga lo más mínimo, piensa a largo plazo y cumple lo que planea. Sus gastos están absolutamente contabilizados; es difícil de satisfacer y muy racional.
4. El soberano
Estádecidido a seguir viviendo en un alto nivel, si bien se permite un lujo menos vistoso pero con el mismo estatus de calidad. Para este tipo de consumidor, la crisis es el momento de demostrar habilidadesde mando y decisión.
5. El espíritu libre
Se encuentra en búsqueda de todo aquello que ayude a evitar la recesión. Solo está dispuesto a adaptarse en cuestiones poco dolorosas y no está dispuesto arenunciar a nada. En realidad, no quiere saber nada de lo que está pasando. Simplemente espera a que todo pase.

6. El rebelde
Se niega a situarse en una posición de víctima y opina que es ahoracuando ha llegado el momento de comprar y hay que aprovecharlo, al igual que hay que aprovechar las pérdidas de los demás.
ROOLES DEL CONSUMIDOR
No siempre las personas que hacen la compra son losusuarios del producto esto es muy importante ya que los encargados de la mercadotecnia deben identificar el mejor prospecto para el producto que quieren vender, por ejemplo: Una madre compra juguetes...
tracking img