Tipos de cuestionarios

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Tema 5 Diseño del cuestionario (I): Planteamiento general
5.1. 5.2. 5.3. 5.4. 5.5. 5.6. Finalidad del cuestionario Tipos de cuestionarios Orden de las preguntas Formulación de preguntas Precodificación y grabación Pretest del cuestionario

Bibliografía: Miquel, S. y otros (1997). Investigación de Mercados. McGraw-Hill, Madrid. Capítulo 5.

Objetivo:

Conocer las características y técnicasadecuadas para el diseño de un cuestionario, soporte y guía de la información a recoger.

El cuestionario
• Es una lista o relación de preguntas
• Estructura la entrevista de forma ordenada • Utilizado en la entrevista y también en la observación • Su redacción no es tarea sencilla

• Funciones:
• Registrar la información • Estructurar la entrevista • Homogeneizar las cuestiones

• Tiposde cuestionarios:
• Estructurado: relación de preguntas formalizadas y en orden • Semiestructurado: guión con preguntas sin forma y orden (no estricto) • No estructurado: conjunto de preguntas generales sin orden ni forma

Cuestionario estructurado
Buenos días / tardes, trabajamos para la empresa Investigaciones agrupadas y estamos realizando un estudio sobre los hábitos de consumo de tabaco.Por favor, sería Ud. tan amable de contestar algunas preguntas al respecto. Cuestionario nº______ P1.- Ud. es o ha sido fumador de tabaco Si No P2.- ¿De qué tipo de tabaco? Cigarrillos rubios Cigarrillos negros Picadura Puros Pipa Otros tipos P5.- ¿Cual es la principal razón por la que fuma? Me gusta mucho Me calma los nervios Me entretiene Es un acto social P6.- Valore entre 1 y 9 los siguientesmotivos para dejar de fumar, siendo 1 poco importante y 9 muy importante La salud propia La educación El precio del tabaco Las leyes restrictivas El respeto a terceros El qué dirán Los deseos de la pareja Su simple voluntad 123456789 123456789 123456789 123456789 123456789 123456789 123456789 123456789

P3.- ¿Cuantas veces fuma al día? entre 0 y 5 veces entre 6 y 10 veces entre 11 y 20 vecesmás de 20 veces P4.- ¿Donde fuma Ud. con más frecuencia? En mi casa en el trabajo cuando estoy con los amigos Otras veces:_______________

Cuestionario semiestructurado
Buenos días / tardes, trabajamos para la empresa Investigaciones agrupadas y estamos realizando un estudio sobre los hábitos de consumo de tabaco. Por favor, sería Ud. tan amable de contestar algunas preguntas al respecto.Cuestionario nº______ P1.- Preguntar si ha sido fumador P2.- Preguntar qué tipo de tabaco fumaba P3.- Preguntar la cantidad de tabaco fumado al día P4.- Preguntar sobre lugar de preferencia para fumar P5.- Preguntar sobre las razones por las que fuma P6.- Preguntar sobre los principales motivos por los que dejaría de fumar En este ejemplo se registrarán las respuestas bien de forma literal en espaciosreservados al efecto, o bien mediante grabación magnetofónica de las mismas, que será analizada con posterioridad.

Cuestionario no estructurado
Buenos días / tardes, trabajamos para la empresa Investigaciones agrupadas y estamos realizando un estudio sobre los hábitos de consumo de tabaco. Por favor, sería Ud. tan amable de contestar algunas preguntas al respecto. Cuestionario nº______Entrevistador, marque una vez haya formulado la pregunta correspondiente

Ha sido fumador Tipo de tabaco fumaba Cantidad de tabaco fumado al día Lugar de preferencia para fumar Razones por las que fuma Principales motivos por los que dejaría de fumar En este ejemplo se registrarán las respuestas bien de forma literal en espacios reservados al efecto, o bien mediante grabación magnetofónica de las mismas,que será analizada con posterioridad.

Orden de las preguntas
Introducción que indique al entrevistado quién esta efectuando la investigación, los objetivos de la misma y la colaboración que se pide, asegurando el anonimato de los participantes y también el uso confidencial de la información. En primer lugar, deberán aparecer las preguntas filtro, condicionándose la continuación del...
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