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Cómo Definir una Buena Imagen Personal e Institucional
Esencia Personal
Para poder definir una buena imagen personal o institucional es necesario contar con un sustento que permita comunicar nuestro mensaje, de manera tal que todos entiendan quiénes somos, qué hacemos, y cómo lo hacemos para que se forje en su mente la idea de que nosotros somos los mejores para hacerlo.
El sustento de unabuena imagen se basa en primer lugar reconocer íntimamente la esencia de la persona o institución, definiendo de manera clara y eficiente las características del personaje.
Para definir las características, buscaremos adentrarnos en él de manera sutil, descubriendo cuál es su auto evaluación corporal y añadiendo lo que trae en la cabeza, en el alma y en el corazón.
Esto significa conocer suspensamientos, sentimientos y características espirituales que lo conforman como ser humano antes de sugerirle cualquier tipo de cambio.
Durante entrevistas privadas y confidenciales se descubren los aspectos de temperamento y carácter, definiendo rasgos de personalidad que nunca deberán alterarse.
Una guía de entrevistas para la definición de esencia debe incluir los siguientes tópicos:
•Antecedentes familiares
• Relación con el padre y con la madre
• Ubicación dentro del plano familiar
• Antecedentes escolares
• Relación con sus maestros
• Relación con su primera amistades
• Trayectoria y eficiencia escolar
• Alimento intelectual
• Noviazgo y matrimonio
• Relación con los hijos
• Principios rectores de vida
• Valores humanos
•Creencias
• Alimento espiritual
Estos aspectos sumados a algunos otros que surgirán espontáneamente dentro de la plática servirán para establecer un marco de referencia que nos permitirá conocer mejor al titular.
Una vez que hemos definido el personaje, debemos complementar la información con la determinación de su estilo.
El estilo es la expresión de la individualidad. Es el modo, lamanera o la forma como una persona o una institución da a conocer su calidad particular o se señala individualmente.
Se conforma por el conjunto de elementos internos y externos que moldearán al individuo en su forma de comunicarse con los demás. Dicho conjunto de elementos estará determinado por las características personales del ser que las integra, como son:
• Su personalidad
• Susgustos y preferencias
• Su actividad profesional
• Sus actividades domésticas y sociales
• Su tipo físico

De acuerdo con las teorías de Parente & Parson, consultores en imagen, existen siete estilos de hombres, mujeres o instituciones.
Estilo Casual, Tradicional, Elegante, Romántico, Creativo, Seductor y Dramático.
Claro que esta clasificación de estilos no es rígida de tal maneraque puede darse clasificaciones como: tradicional-romántico, dramático-elegante, etc.
Así como se ha definido la esencia y el estilo para el caso de la creación de una imagen personal, de igual manera se tendrá que hacerlo para la creación de una imagen institucional, de modo que la definición de la esencia estará determinada por los principios y valores con los que rigen su actuación profesional,su visión, misión y filosofía de trabajo, por sus metas a corto, mediano y largo plazo.
Dicho en pocas palabras: la esencia de una empresa, que sirva de base para construir una imagen institucional, estará en su Manual de Fundamentos.

Esencia Institucional
El Manual de Fundamentos es un documento que señala las reglas del juego de la empresa y que debe ser conocido y observado por todos losque forma parte de ella. Tener una empresa que carece de fundamentos es equivalente a convocar a nuestros amigos a jugar un partido de fútbol sin especificarles a los participantes de qué clase de fútbol estamos hablando.
Es necesario contar con un manual de fundamentos, no importando la magnitud de su institución, ni sus años de antigüedad, ni el grado de eficiencia que hayan alcanzado. Ahora...
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