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UNIVERSIDAD DE ESPECIALIDADES ESPIRITU SANTO FACULTAD DE CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN

SYLLABUS

MATERIA: Comunicación y Conflicto CÓDIGO:CMU325) CRÉDITOS: 3 PERÍODO LECTIVO: Intensivo 2, 2005PRE-REQUISITO: Teoría de la Comunicación CÓDIGO CMU 151

DESCRIPCIÓN SINTÉTICA (Course Description) La materia está concebida para introducir al estudiante en la problemática del conflicto desde elpunto de vista de la comunicación. Por ello, se hace énfasis en cómo los procesos de comunicación contribuyen tanto a generar los conflictos como a manejarlos y, en muchos casos, resolverlos. El curso sepropone hacer que los estudiantes reconozcan los diversos tipos de conflictos y los factores que pueden afectarlos. Se utilizarán trabajos teóricos, ejemplos de la experiencia de cada uno,discusiones de los mismos y del impacto que producen en nuestras vidas CONTENIDO PROGRAMÁTICO (COURSE OUTLINE)

FECHA Semana 1 14 – 15 de marzo Semana 1 14 – 15 de marzo

DESCRIPCIÓN Concepto de conflicto.Naturaleza del conflicto. Origen del conflicto Lecturas:¡Que vivan los conflictos!. Harvard Business Review. (20 p), Las Organizaciones de Gibson, Ivancevich, Donnelly (p. 217 – 255) Estudioindividual/colectivo del CAPÍTULO 1 de la materia (4 horas) Preparar presentación ‘Estrés y Conflicto’ (6 horas) Presentación de ‘Estrés y Conflicto’ El conflicto en la organización. Clasificación y causas decada tipo Solución de conflictos en la organización Las Organizaciones de Gibson, Ivancevich, Donnelly (p. 287 – 317) Cap. 9 Preparación para lección (5 horas) Estudio individual/colectivo de lamateria (4 horas)

FECHA Semana 2 21 y 22 de marzo

DESCRIPCIÓN Clasificación de los conflictos. Conflicto interpersonal.Conflicto intergrupal Conflicto entre naciones, etnias, razas. Conflictosfamiliares. Causas y consecuencias de conflictos interpersonales. Preparación de Simulación de conflicto familiar (Trabajo en grupos). Investigación sobre Virginia Satir, su obra y derivaciones....
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