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El acto de comunicación

La información aumenta el conocimiento, comunica novedades.

De esta manera podemos decir que la información complementa la comunicación ya que lo que secomunica es información en los mensajes, con lo que la comunicación da un paso más en las relaciones entre los empleados ya que provoca comportamientos mediante la creación de expectativas, entre otros.De modo general la diferencia fundamental entre información y comunicación reside en la respuesta del interlocutor (feedback), mientras que la información no precisa feedback.

Concretando más lasdefiniciones podemos decir que la comunicación busca modificar comportamientos, actitudes, representaciones o conocimientos de los interlocutores o mover a otras personas a hacer algo que no haríanespontáneamente. Comunicar es transferir información de una persona a otra sin tener en cuenta si despierta o no confianza.

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Emisor y receptor

Dos son los interlocutores enla comunicación:.
Mensaje y código

ELEMENTOS

LA COMUNICACIÓN

un proceso de transmisión y recepción de ideas, información y mensajes de un punto de origen a un destino. Elpunto de origen es el emisor y el punto de destino es el receptor.

Todo acto de comunicación consta de varios factores (emisor y receptor, mensaje y código, y medio o canal) y se produce en unasituación comunicativa concreta, que condiciona la actuación de los interlocutores y la transmisión de la información.

• El receptor o destinatario, que la recibe e interpreta: uno solo como ocurreen las relaciones personales, o más de uno, como en la enseñanza, en una conferencia o en los programas de radio o televisión.

El mensaje se elabora a base de un código de signos, que puede ser dedistinta naturaleza (acústico, mímico, táctil, gráfico…), aunque el más completo es el del lenguaje verbal.

El mensaje es el contenido informativo de la comunicación. Puede referirse al mundo...
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