Toma de decisiones en las organizaciones

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Toma de decisiones
Se entiende por toma de decisiones como el proceso mediante el cual un individuo escoge la opcion adecuada entre dos o más alternativas.
Las personas que integran la organizacion constantemente toman decisiones, siempre tienen que elegir la opcion correcta entre un numero determinado de soluciones. Por ejemplo la toma deisiones la ponen en practica los gerentes de altonivel, para asi determinar las metas que se quieren cumplir, que productos ofrecer y como mejorar sus operaciones. De igual manera tambien se encuentran los gerentes de mas bajo nivel, quienes tambien toman decisiones dia a dia, al momento de selecccionar nuevo personal, asi de cómo se distribuira el incremento del salario. Pero hay que destacar que la toma de decisiones no es solo de las partesadministrativas de la organización, debido a que los empleados tambien toman deciones que afectan su trabajo, un ejemplo claro, es cuando deciden no ir a trabajar un dia, o tambien cuando deciden cuanto esfuerzo poner en su trabajo.
La toma de decisiones acurre como una reacción a un problema, es decir se da cuando hay una diferencia en el estado en que se encuentra y el estado que se desea alcanzar.Es por esta razon que a la hora de tomar una decisión se requiere de una interpretacion, y de una evaluacion de la informacion., la cual se debera reunir de varias fuentes, procesarla y luego interpretarla, para asi determinar que informacion es relevante y cual no es necesaria, con el objetivo de tomar la decison mas adecuada. Las alternativas que se desarrollen en cuanto al problema, deberanser evaluadas para ver cuales son las fortalezas y debilidades de cada una de ellas, destacando que en este proceso de toma de decisiones la percepcion individual de quien tome la decision tendra un gran peso en el resultado final.
Debido ma que la toma de decisiones esta destinada a establecer soluciones en cuanto a probelmas hay que destacar que existen 2 tipos de problemas ellos son:
1. Losproblemas que ya ocurrieron, aquí la persona necesita arreglar la situcion.
2. Los problemas que todavia no acontecen, pero que pueden presentarse en un futuro.
En estos casos la persona debe:
1. Estar consciente de la naturaleza del problema y debe decidir como minimizarlo o eliminarlos
2. Tener claro que podrian llegar a ocurrir, para si tomar acciones y prevenirlos.
Proceso para la tomade decisiones
Para el para el proceso de la toma de decisiones, existen seis pasos para poder llevarlo a cabo estos son:
1. Definir el problema:
Lo primero que tiene que hacer es definir cual es el problema, pero para esto se debe enunciar el problema de la forma mas clara posible, Para que el proceso sea lo mas senciilo posible. Como por ejemplo: en una empresa las llegadas tarde han idoaumentando los ultimos meses, la persona encargada (supervisor) considera esto como un problema, pero para poder establecerlo como tal, debe enunciarlo de una manera especifica, no puede decir “las llegadas tarde me estan causando problemas”. Porque no especifica lo que sucede, en cambio si dice “las llegadas tarde han aumentado un 17 % las últimas semanas” esta especificando cual es el problema.2. Recabar informacion importante para el asunto.
Para la solucion del problema, la persona debera conseguir informacion relacionada con el problema que se presenta. Si se sigue con el ejemplo anterior la person debe buscar, ¿cuando aumentan las llegadas tarde?, y ¿cuando es menor la cifra? La informacion que se consiga brindara mayores datos sobre el problema.
3. Identificar las formas deenfrentar la situacion
Cuando se llega a este paso lo que se tiene que realizar es una lista, con las posibles causas que estan ocasionando el problema, gracias a la infomacion que se obtuvo debera saber ¿quienes llegan tarde y cuando?, para identificar las posibles causas del problema. Continuando con el ejemplo anterior, se determino, que la mayoria de los trabajadores llega tarde los lunes,...
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