Toma de decisiones en una empresa

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Toma de decisiones.
Decisión: Elección de dos o más alternativas.
Proceso de toma de decisiones: serie de 8 etapas para identificar un problema,elegir una alternativa y evaluar la eficacia de la decisión.
Problema: Proceso de toma de decisiones discrepancia entre la situación actual y la situación deseada.
Proceso de toma de decisiones:* Identificar un problema (ejemplo: inversión).
* Identificar criterios de decisión.
* Asignar pesos a los criterios.
* Desarrollar las alternativas.
* Seleccionar una alternativa.* Evaluar la eficacia de la decisión.
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Decisiones de las funciones administrativas.
* Planear
* Organizar
* Dirigir
* Controlar-------------------------------------------------
Teorías de la toma de decisiones
Racionalidad.- descripción de las opciones congruentes y de máximo valor para el contexto de restriccionesespecíficas, llegan a una solución óptima.
Racionalidad acotada.- toma de decisiones que es racional pero limitada (acotada) por la capacidad del individuo de procesar la información, llegan a una soluciónsatisfactoria.
Intuición.- acto de tomar decisiones a partir de la experiencia, sentimientos, buen juicio acumulado.
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Clases de problemas y decisionesProblemas:
* Estructurados: Sencillos y fáciles de definir.
* Sin estructurar: Problemas que don nuevos y para los cuales la información es ambigua o incompleta.

Decisiones:
*Programada: Decisión repetida que se maneja de rutina
* Sin programar: Decisiones que son únicas, no se repiten y requieren soluciones a la medida.
-------------------------------------------------Condiciones para la toma de decisiones
* Certeza
* Riesgo
* Incertidumbre
Estilos de toma de decisiones
* Directivo: poca tolerancia a la ambigüedad y una forma racional de pensar...