Toma de decisiones

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Las decisiones operativas

Son las que se toman en el nivel más bajo de los directivos de la empresa. Estas decisiones son repetitivas por lo que la información necesaria para tomar ladecisión es fácilmente disponible. Los errores se pueden corregir fácilmente, ya que su grado de manifestación es el corto plazo, y por lo tanto las sanciones en el caso de cometer un error son mínimas.Ejemplos: la programación diaria de la producción, un vendedor que se programa las visitas diariamente.

Conocer la operatividad diaria de una compañía es síntoma de calidad directiva. Lepermite a un directivo saber las dificultades con las que se encuentra su gente en el día a día. Transmite la seguridad entre su gente de que cuando la dirección toma decisiones tiene en cuenta las posiblesdificultades para poder implantarlas. Por el contrario, el directivo que desconoce el día a día operativo de una empresa, no se entera de lo que está pasando. No transmite confianza en su gente. Esmuy ineficaz.

Las principales decisiones operativas, es decir, aquellas cuya finalidad es la de encauzar el funcionamiento diario del sistema hacia los objetivos perseguidos son:
• Programacióny control de la producción.
• Control de inventario o de existencias.
• Mantenimiento.
• Control de calidad.
• Control del factor trabajo.
• Control de costes.Decisiones Operativas
Caracteristicas.

1. Las decisiones operativas están relacionadas con la eficiencia administrativa, ya que son las que toman en el quehacer cotidiano de una organización einvolucra a todo su personal en las actividades inherentes al proceso administrativo.
2. Al tomar decisiones operativas, es necesario evaluar las acciones a seguir dentro de la organización e identificartodas las interacciones importantes para determinar su efecto en la misma, comparándolas con la función involucrada originalmente.
3. Cuando existe un problema es necesario cubrir toda el área bajo el...
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