Toma de decisiones

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El proceso de toma de decisiones:
1. Que es decisión. Es el proceso de elegir entre dos o más alternativas.
2. Que es el proceso de toma de decisiones. Son ocho etapas que ayudan a elegir la mejor opción entre varias opciones
3. Enuncie las 8 etapas del proceso de toma de decisiones.
1. Identificación de un problema
2. Identificación de los criterios de decisión
3. Ponderación de criterios4. Desarrollo de alternativas
5. Análisis de alternativas
6. Selección de una alternativa
7. Implementación de la alternativa
8. Evaluación de la efectividad de la decisión
Etapa 1: Identificar el problema:
4. Que es un problema. Una discrepancia entre una condición existente y una deseada
5. Porque la identificación de problemas es subjetiva. Porque lo que un gerente considera que es unproblema, otro gerente puede considerar que no lo es.
6. Cual es la importancia de la identificación de problemas como primera etapa del proceso de toma de decisiones. Para no confundir los problemas con los síntomas de un problema y poder saber cuál es nuestro objetivo
Etapa 2: Identificar los criterios de decisión:
7. Que son criterios de decisión. Criterios que definen lo que es importanteo relevante para resolver un problema.
Etapa 3: Ponderación de los criterios:
8. En que casos se asigna pesos a los criterios de decisión y en que casos no. Se asignan pesos cuando los criterios relevantes no tienen la misma importancia, si tienen la misma importancia no se asigna pesos.
9. Cual es la finalidad de asignar pesos a los distintos criterios de decisión. Para priorizarcorrectamente y decidir
Etapa 4: Desarrollo de las alternativas:
10. Que debe hacerse para desarrollar alternativas. Listar las alternativas viables que pudieran resolver el problema
Etapa 5: Análisis de las alternativas:
11. Cuales son los 2 pasos que deben seguirse en el análisis de las alternativas. Evaluar cada una de las alternativas multiplicando cada alternativa por el peso asignado, el puntajetotal es la suma de sus puntajes ponderados.
Etapa 6: Selección de una alternativa:
12. Que se hace para seleccionar la mejor alternativa. Se elige la que tenga el puntaje más elevado
13. Que debe hacerse cuando dos alternativas comparten la máxima calificación. Se adiciona un nuevo criterio, se vuelven a calificar todos, se adiciona una nueva alternativa, se reevalúan los criterios.
Etapa7: Implementación de una alternativa:
14. Cual es la importancia de la implementación de la alternativa dentro del proceso de toma de decisiones. Lleva la decisión a la acción, al comunicarla a todos los afectados y al lograr que todos se comprometan con ella.
Etapa 8: Evaluación de la efectividad de la decisión:
15. Que relación existe entre evaluar la eficacia de la decisión con control.Involucra la evaluación del resultado de la decisión para ver si se resolvió el problema
16. Que debe hacerse cuando la evaluación de la eficacia de la decisión no es satisfactoria. El gerente necesita evaluar lo que salió mal, las respuestas podrían llevarlo a repetir una etapa anterior o incluso podría ser necesario iniciar nuevamente todo el proceso
Como toman decisiones los gerentes:
17.Porque se dice que toma de decisiones es sinónimo de gerencia. Toma de decisiones es la esencia de la administración, forma parte de las cuatro funciones gerenciales. Los gerentes se conocen también como tomadores de decisiones.
Toma de decisiones: racionalidad:
18. Que es la toma racional de decisiones. Es la toma de elecciones lógicas y consistentes para maximizar su valor. Las decisiones de tomanen busca de los mejores intereses de la organización.
Toma de decisiones: racionalidad limitada: Lo limita el intelecto de la persona (solución satisfactoria)
19. Que es la toma de decisiones racional. Tipo de toma de decisiones en el que las elecciones son lógicas y consistentes y maximizan el valor
20. Que es una solución satisfactoria. Son soluciones lo suficientemente buenas.
21. Que es...
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