Toma de decisiones

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I.- PLANTEAMIENTO DE LA INVESTIGACION

1.1.-Planteamiento del problema

1.2.-Objetivos de la Investigación

1.2.1.- Objetivo General

1.2.2.- Objetivos Específicos

1.3.- Hipótesis de laInvestigación

1.4.- Métodos de la Investigación

1.4.1.- Población y muestra.

1.4.2.- Técnica de recolección de datos

a) Técnica de la Investigación documental

b) Técnica de laEncuesta

c) Guía de observación

d) Técnica de Análisis de datos

1.4.3.- Técnica de análisis de datos

II.- MARCO DE REFERENCIA

2.1.- Antecedentes

2.1.1.- Modelo para analizar lacomunicación no verbal y el efecto que produce en los demás.

2.1.1.1.- Objetivos

2.1.1.2.- Metodología

2.1.2.- La enseñanza de la comunicación empresarial en los Estados Unidos2.1.2.1.- Objetivos

2.1.2.2.- Metodología

2.1.2.3.- Conclusiones

2.1.3.- Etica y comunicación interna en las organizaciones: Estudio exploratorio en dos multinacionales de origenmexicano.

2.1.3.1.- Objetivos

2.1.3.2.- Metodología

2.1.3.3.- Conclusiones

2.2.- Marco Teórico

2.2.1- Aspectos Generales

2.2.1.1.- Definición

2.2.1.2.- Bases de laComunicación

2.2.1.3.- Tipos de comunicación

a) Comunicación interpersonal

b) Comunicación masiva

c) Comunicación organizacional

2.2.1.4.- Flujos de la Comunicación en laorganización

a) Descendente

b) Ascendente

c) Lateral

2.2.1.5.- Redes de Comunicación

2.2.1.5.1.- Red formal

a) La cadena

b) La rueda

c) El canal2.2.1.5.2.- Red informal

2.2.2.- Barreras, supresion y estimulacion a la comunicación

2.2.2.1.- Barreras a la comunicación

2.2.2.1.1.- Barreras organizacionales

a) Niveles deautoridad y estatus

b) Especialización de las funciones laborales de los miembros

c) Objetivos diferentes

2.2.2.1.2.- Barreras individuales

a) Semántica...
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