Toyota

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  • Publicado : 12 de septiembre de 2010
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SINTESIS:
El caso #1, trata sobre la buena organización, los sistemas de supervisión, el avance tecnológico, el comercio electrónico con la que cuenta Toyota Motor Corporation, nos proporcionaalgunos datos de producción de algunas plantas, redacta de una manera muy detallada los principios que aplica y con los cuales se ha basado para lograr una calidad total y así consolidarse como unaempresa mundialmente reconocida, apoyándose también en su actual meta: “crecimiento armónico”
PUNTOS CLAVE PARA LA CALIDAD TOTAL:
En base a la redacción del caso, sin duda alguna, están muy claros ybien aplicados estos principios fundamentales para lograr la calidad total, pues el enfoque al cliente Toyota lo enfoca y aplica muy a fondo, abarcando hasta el mínimo detalle que al cliente leinteresa, la participación y el trabajo en equipo está plasmado en sus principios, pues nos dice en el 5to. Principio que Toyota fomenta una cultura para mejorar la creatividad individual y aumentar el valordel trabajo en equipo, al tiempo que se cumple con la confianza mutua y el respeto entre la mano de obra y la admón.
PREGUNTAS:
1. ¿Qué significan los principios guía de Toyota para su sistemaadministrativo?
En mi opinión creo que significan un tipo de aspectos, reglas o valores muy estrictos que ellos (Toyota) ponen en marcha para que clientes, distribuidores y fabricantes armonicen deuna manera ideal y concisa, es decir, en sus principios Toyota no solo ve por sus propios intereses, sino también ve por los intereses de todos los que la rodean, digo esto porque promueven un respetohacia las costumbres , culturas, medio ambiente y fomentan la mejora de calidad de vida de los habitantes del país donde ellos(Toyota) se encuentran establecidos, buscan el crecimiento económico dedicho país, así también realizan el trabajo en equipo entre la mano de obra y la administración creando una relación confianza importante.
En particular, ¿cómo reflejan los principios de la calidad...
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