Trabajo de grados

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TRABAJO DE GESTION DE TALENTO HUMANO
EVALUACION SEGUNDO MOMENTO
DISEÑO DE CARGOS

REALIZADO POR:
CINDY CAROLINA AGUDELO
FRANCIS SILVA
DANIELA ALVAREZ
BIBIANA FRANCO
LUISA MARIA SIERRA
JHONHER ALEXANDER VARELA
ANA MILENA ROZO
PROFESORA:
MONICA MARIA LARA

CESDE
SEPTIEMBRE – 2011

* NOMBRE DE LA EMPRESA:
COOFINANT

COOPERATIVA FINANCIERA DE ANTIOQUIA
* LOGO:

*LEMA:“DE LA MANO CON SU FUTURO”

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

GERENTE

AUXILIAR CONTABLE
COORDINADOR DE GESTION HUMANA
COORDINADOR FINANCIERO
DIRECTOR ADMINISTRATIVO
DIRECTOR COMERCIALL

C

SECRETARIA RECEPCIONISTA
CAJERO
ASESOR DE CARTERA Y COBRANZA
ASESOR COMERCIAL

AUXILIAR DE SERVICIOS GENERALES
AUXILIAR DE NOMINA Y CONTRATACION













*IDENTIFICACION DEL CARGO:

* NOMBRE DEL CARGO:
DIRECTOR COMERCIAL

* AREA A LA QUE PERTENECE:
AREA COMERCIAL DE BANCOLOMBIA

* CARGO DEL JEFE INMEDIATO:
GERENTE DE OFICINA

* CARGOS QUE VA A SUPERVISAR:
CAJEROS Y ASESORES COMERCIALES

* JORNADA LABORAL, CON INDICACIÓN PRECISA DE LOS HORARIOS:
7:30am – 12am
1:30pm – 6pm de lunes a viernes y los sábadosde 8:00am – 11:00am para un total de 48 horas semanales.

DIRECTOR COMERCIAL
OBJETIVO
En una empresa, el Director Comercial es el máximo responsable del departamento comercial. En dependencia directa del Director General de la compañía.
El Director Comercial es responsable del cumplimiento de los objetivos de ventas de la misma.

Funciones básica del director comercial
* Analizar ymantener una relación continua con los clientes para conocer sus necesidades o problemas.
* desarrollar la metodología de trabajo incluida en el «manual de ventas».
* Determinar el potencial de compra de las diferentes categorías de clientes.
* Elaborar las previsiones de venta de común acuerdo con el departamento de marketing.
* Planificar los objetivos y estrategias de suequipo.
* Desarrollar una estructura organizativa de venta capaz de alcanzar los objetivos.
* Reclutar y seleccionar al personal de ventas, o contribuir a ello.
* Formar a estos equipos comerciales con arreglo a los conocimientos y otras técnicas necesarias para el desarrollo de sus funciones.
* Motivarlos y dinamizarlos para que desempeñen su trabajo lo mejor posible.
*Valorar y controlar su labor para asegurarse de que alcancen los objetivos previstos.

* METODOLOGIA:
Actitud de servicio. Somos amables, oportunos y eficaces en la prestación de nuestros servicios

* FRECUENCIA:
A DIARIA

* PERFILES DE UN DIRECTOR COMERCIAL:

* Gran capacidad para tomar decisiones y delegar.
* Habilidad para el trabajo en equipo y flexibilidad para verlos problemas desde ópticas diferentes.
* Capacidad de hacer frente a la competencia.
* Se requiere de personas con características resaltantes como: proactivos, con espíritu de lucha, visioneros, capaces de enfrentar nuevos retos y facilidad de interpretación ante situaciones.
* Debe contar con una iniciativa estratégica impulsadora que permita el desarrollo de nuevos proyectos.
*Debe ser capaz de detectar donde se encuentran las oportunidades y fortalezas de su empresa y lograr crear estrategias que mantengan las misma y minimicen las debilidades
* Capacitado y estudioso, para conocer las tendencias futuras de la oferta y demanda.

* HERRAMIENTAS:

SOFTWARE, HARWARE
TECNOLOGIA PROPIA
TELEFONOS
COMPUTADORES
FAX
ESCRITORIOS ETC...

AUXILIAR DE NOMINA* AREA A LA QUE PERTENECE:
AL DEPARTAMENTO DE NOMINA DE ALMACENES FLAMINGO

* CARGO DEL JEFE INMEDIATO:
JEFE DE RECURSOS HUMANOS

* CARGOS QUE VA A SUPERVISAR:
AREA DE PERSONAL
AREA DE NOMINA

* JORNADA LABORAL:
Trabajará en el horario de oficina de:
7:30am – 12:00pm y 1:30pm – 6:00pm el sábado trabaja 3 horas de 8:00am -11:00am Debe...
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