Trabajo de seguro

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República Bolivariana de Venezuela

Ministerio del Poder Poder Popular Para la Defensa

Universidad Nacional Experimental Politécnica

De la Fuerza Armada Nacional

UNEFA

Cátedra: Banca y Seguros

IMFORME DE

Integrantes:

Ledezma
Francisco.

Profesora:

MAPFRE La Seguridad C.A de Seguros

INFORME DE SEGUROS.

Integrantes:

Ledezma Glenda

C.I: 18.324.182

CastroFrancisco.

C.I: 19.497.422

Tutor:

Parra Jesús.

C.I: 20.559.742.

Razón social: Mapfre la seguridad C.A de Seguros.

Adscrita: A la Superintendencia de Seguro bajo el numero el nº 12

Rif: J – 0021410 – 7

Dirección:

AV Soublette, Centro Comercia Litoral, nivel 2 local 28 Pariata – Estado Vargas.

Visión:

Estar presente en cada hogar y organización deVenezuela como su compañía de seguros.

Misión:

• Garantizar la calidad del servicio y la atención al cliente.

• Obtener un resultado técnico global equilibrado.

• Desarrollar y adoptar productos y servicios orientados a los diferentes segmentos del mercado.

• Captar y desarrollar mercados.

• Contar con el recurso humano y con las competencias necesarias.Objetivos:

• Establecer alianzas estratégicas con proveedores.

• Potenciar los servicios y productos de toda la red comercial.

• Infundir la cultura de servicio en el recurso humano.

• Gestionar eficazmente:

1. Los siniestros.

2. La suscripción de los riesgos.

3. La racionalización del gasto y el programa de reaseguro.

• Destacar las necesidades delos diferentes segmentos del mercado.

• Implantar los productos y servicios que satisfagan las necesidades de los segmentos del mercado.

• Fortalecer la red comercial.

• Desarrollar nuevos canales de comercialización.

• Desarrollar planes para mercados específicos.

• Instalar un modelo de competencia del recurso humano.

• Fortalecer la culturaorganizacional.

• Promover un sano clima organizacional.

Valores de la organización:

Podemos lograr nuestra visión y misión porque caminamos juntos en un mismo sentido, somos personas integras de sólidos principios, honestas, trasparentes que actuamos bajo lo más sólidos principios éticos y hablamos un lenguaje común.

Estos valores que nos permiten ser un todo coherente, nosidentifica uno con otros y a todos con nuestra empresa y que nos diferencia de los demás, están traducidos en 9 credos y una exigencia.

• Transparencia: creo en el juego limpio y la honestidad profesional con clientes, con productores, empleados y con la empresa.

• Eficiencia: creo en el individuo que con su dedicación y rendimiento hace que las organizaciones triunfen.

• Saberdelegar: creo en el trabajo en equipo y la creación constante de equipo humano. cada gerente debe tener en su equipo personas que lo puedan sustituir.

• Reconocimiento: creo en la promoción interna.

• Cordialidad: creo en el ambiente de trabajo agradable y justo.

• Equidad: creo en mayores ingresos por mayores ingresos por mayor productividad.

• Interrelación: creo en lacomunicación interna fluida de y hacia los empleados.

• Saber escuchar: creo en una política de despachos abiertos para recibir y escuchar ideas inteligentes.

• Justicia: creo en el revelo generacional, respetando los que han servido fielmente a las empresas; pero la edad por si sola no significa nada, hay viejos de 30 años.

• Integridad: no quiero en mi equipo egoísta,prepotentes, amiguismos y personas sin integridad.

¿Quiénes pueden afiliarse?

Se pueden afiliar todo tipo de personas; tanto natural como jurídica.

¿Qué siniestros cubre?

Salud, automóvil y patrimonial; cubre al 100 % y en caso del deducible un automóvil solo cubre un 75% y a nivel de negocio todo lo que requiera el asegurado.

¿Que integrantes...
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