Trabajo en equipo

Páginas: 6 (1405 palabras) Publicado: 25 de agosto de 2015
LIDERAZGO

Principios Básicos de
Trabajo en Equipo
1

¿Cuales son los Factores Clave de Exito de una
Empresa según su experiencia?
• La ética de negocios en la cual valores como
honestidad, confidencialidad, respeto y desarrollo de
las personas son clave en este negocio de la
Tecnología de información.
• Buscar siempre entregar al cliente un producto o
servicio que valga mas que lo que cuesta oen otras
palabras que tenga un buen retorno sobre su
inversión (ROI).
• Cuidar siempre el servicio al cliente previo y
posterior al cierre de la venta.
• Colaboración y trabajo en equipo.

2

Cuestionario…
Para ser contestado por Usted como Líder:
Calificaciones:
1.- Casi nunca 2.- Raras veces 3.- Algunas veces
4.- Usualmente
5.- Casi Siempre
1.
2.
3.
4.

¿Comparte información con otros miembrosdel equipo, tanto
internos como externos?
¿ Encausa a otros miembros del Equipo a generar nuevas
ideas?
¿ Pone atención a la forma en que el Equipo trabaja en
conjunto?
¿Busca alternativas que ayuden al Equipo a aprender de sus
errores?

3

Cuestionario…
Para ser contestado por Usted como Líder:
5.
6.

¿Encausa a otros a usar sus fortalezas?
¿Busca alternativas que mejoren la forma en
que trabajael equipo?
7. ¿Establece el Equipo nuevas relaciones con
otros en la Organización?
8. ¿Reconoce oportunamente al Equipo cuando
hace su trabajo bien?
9. ¿Enfrenta el Equipo el Cambio de una forma
positiva?
10. ¿Solicitan a los Clientes y Proveedores sus
puntos de vista?

4

Cuestionario…
Para ser contestado por Usted como Líder:
11. ¿Comparte el Equipo las buenas ideas a
otros?
12. ¿Busca elEquipo oportunidades para mejorar
sus reuniones de trabajo?
13. ¿Dirige y entrena a los miembros del Equipo?
14. ¿Ayuda a los miembros del Equipo acoplarse
a los cambios difíciles?

5

Reflexión sobre sus Resultados
Este cuestionario lo ayuda
a reflexionar que tan bien
está contribuyendo a la
efectividad de su equipo.
No es “normal” contestar
muchos “5s”.
Use sus respuestas para detectar Areas deOportunidad.
En la actulidad todos nos movemos a través de
Equipos de Participación.
6

Principios Básicos de Trabajo en Equipo
1.

Enfocarse en la situación, en el evento o en
la conducta, no en la persona.

2.

Mantener la auto-confianza y la auto-estima
de los demás.

3.

Mantener relaciones constructivas.

4.

Tomar la iniciativa de hacer las cosas mejor.

5.

Liderear con el ejemplo.
7

1.-Enfocarse en la situación, en el evento
o en la conducta, no en la persona.

¿Porque?

Los miembros experimentan diversas
situaciones y toman riesgos.
No censurando a las personas, el
equipo desarrollará un ambiente seguro
y de confianza, donde cada uno pueda
manifestar su opinión con libertad y
sintiendose confortable por su
participación, aunque a veces no sea la
correcta.
8

1.- Enfocarse en lasituación, en el evento
o en la conducta, no en la persona.
Enfocándose sobre como el Equipo
trabaja en conjunto.
“El cliente volvió a recibir el pedido con
faltantes. ¿Como nos pudo pasar?.
Debemos de monitorear todos los
embarques hasta que identifiquemos
que está pasando.”

¿Como?

Encausar la toma de riesgos.
“Ivette, la sugerencia que diste suena
riesgosa pero tiene sentido. Creo que
todo elEquipo estuvo de acuerdo en
correr el riesgo”.
9

1.- Enfocarse en la situación, en el evento
o en la conducta, no en la persona.
Aprender de los errores.
“No señalemos a nadie por el embarque
que se fué con fallas. Revisemos el
proceso con mayor detenimiento y
encontremos que fue lo que falló”

¿Como?

10

2.- Mantener la auto-confianza y la
auto-estima de los demás.
La fortaleza de un Equipoviene
de las ideas y experiencias de
sus miembros. Cada uno tiene
algo importante que ofrecer.
¿Porque?

Cuando el trato se manifiesta con
respeto, cada miembro desarrolla
sentimientos positivos y lo invita
a dar lo mejor de sí.
11

2.- Mantener la auto-confianza y la
auto-estima de los demás.
Manteniendo la confianza en el Equipo.
“Creo que si podemos cumplir con la fecha
de entrega. Esta...
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