Trabajo Final De Administracion De Personal Ulima

UNIVERSIDAD DE LIMA
Escuela de Negocios




TRABAJO PRÁCTICO de
ADMINISTRACIÓN DEL PERSONAL


Introducción……………………………………………………………………………1

Capítulo 1: Aspectos resaltantes de la Cultura y la Filosofía de la Empresa…..2

Capítulo 2: Descripción general del área de Recursos Humanos……………….4

Capítulo 3: El Sistema de Gestión de recursos humanos en la empresa /organización……………………………………………………………………………6

Capítulo 4: Análisis del funcionamiento de un subsistema o departamento del área de Recursos Humanos………………………………………………………………..10

Capítulo 5: Principales apreciaciones del grupo (positivas y negativas)………..14

Capítulo 6: Recomendaciones………………………………………………………..17

Bibliografía………………………………………………………………………………18

Introducción
Decidimos hacer el trabajo del curso sobre la empresa Unimaq S.A.porque teníamos el contacto y teníamos entendido que es una empresa que utiliza el área de recursos humanos y que se preocupaban por los empleados. Decidimos grabar parte de la entrevista como referencia y resaltar los mejores comentarios sobre lo que es trabajar en esa empresa.

Unimaq es una empresa comercializadora de maquinaria liviana que pertenece al grupo Ferreycorp (antes Ferreyros). Poseesucursales en Lima, Piura, Trujillo, Cajamarca, Huancayo, Arequipa e Ilo. Su principal producto que ofrecen son los montacargas y siempre están en contacto con las casas matrices de las marcas que ofrecen.

Fuimos a su sede principal que queda en Av. Evitamiento 1936 en Ate. Subimos al cuarto piso del edificio principal y nos atendió el sub gerente de recursos humanos Emilio Valverde, en suoficina. Él nos explicó detenidamente cómo funciona el área de recursos humanos en la empresa y cuáles son sus funciones como encargado del área.

Nos impresionó la muy buena atención que nos dieron y la preocupación que tienen hacia los trabajadores de toda la empresa. Absolutamente todo el personal que pudimos apreciar tenían un casco, ya sea puesto o en sus puestos. Nos hicieron un recorrido porlas diversas áreas de la empresa y pudimos ver a los técnicos en sus funciones y los equipos que comercializan.

La información del siguiente informe fue proporcionada por la propia empresa Unimaq, la cual ha preferido en algunos casos mantener ciertos datos en la clandestinidad. Además agradecemos al señor Emilio Valverde, sub gerente de Recursos Humanos, quien nos recibió en su oficina pararecabar información para el informe. Por último quisiéramos agradecer a la señora Edith Etchebaster, quien nos ayudó a sacar la entrevista con el sub gerente y nos ayudó proporcionando diferentes documentos de la empresa Unimaq.

Capítulo 1: Aspectos resaltantes de la Cultura y la Filosofía de la Empresa

Misión: Ser los especialistas en equipos ligeros y aportar soluciones integrales a nuestrosclientes a través de un amplio portafolio de marcas y productos; así como un servicio eficiente, ágil y de calidad.
Visión: Ser reconocidos en el mercado como la primera empresa especializada en dar soluciones integrales en equipos ligeros en un solo lugar, con el respaldo de la labor profesional y motivada de todos sus trabajadores, caracterizada en su gran vocación de servicio al cliente.Valores:
* Liderar con el ejemplo.
* Trabajar en equipo.
* Tomar a la persona como ejemplo de la organización.
* Nos comunicamos abierta y honestamente.
* Actuar con integridad.
* Hacer las cosas bien por nuestros clientes.

Principios éticos

* Integridad: Honestidad para hacer la diferencia.
* Compromiso: Cada día un nuevo reto.
* Vocación de servicio:Nuestros clientes, nuestra razón de ser.
* Dinamismo: Caminamos hacia el futuro
Plan estratégico, metas generales del año
* Continuar con el crecimiento en ingresos de la compañía, dirigidas a alcanzar los USD $ 255 MM y USD $ 14 MM de utilidad neta para el 2016, alineando la estrategia del Dealer CAT 2010 – 2015 con los mercados de Construcción, Minería,...