Trabajo final direccion de empresas

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Capítulo I
Análisis de la empresa
• Razón social
Su razón social es Servicios Médicos Medinefro Limitada. Su RUT es 78.435.380-K.

• Estructura jurídica
“Medinefro limitada” es una empresa privada con fines de lucro. La empresa fue constituida como una sociedad limitada el 21 de Septiembre de 1993 por dos socios, Francisco Alarcón y Carlos Hidalgo. El 16 de Mayo de2006, se incorporan 2 socias minoritarias, Javiera Alarcón y Alejandra Hidalgo. Las participaciones están distribuidas 40% para los socios mayoritarios, y un 10% para ambas socias minoritarias. Los socios mayoritarios aportan no sólo con capital si no que también en trabajo en una proporción 1 a 1.

• Mercado meta
Medinefro es una empresa que ofrece hemodiálisis con bicarbonato e insumos aadultos. Por lo tanto su mercado meta son personas que padecen de insuficiencia renal crónica terminal que esperan un transplante renal o que por su condición médica no pueden postular a uno, por lo que deben recibir tratamiento de hemodiálisis. Los pacientes son adultos que provienen principalmente de la Octava Región del Bío-Bío.
Según ASODI en la región del Bío-Bío existen 28 unidades dediálisis que en conjunto atienden a 1.644 pacientes. 4 de las unidades de hemodiálisis son hospitales, los cuales atienden a 288 pacientes. Los 24 restantes son centros privados que atienden a un total de 1.356 pacientes. Dicha información permite establecer que la participación del mercado del centro de hemodiálisis Medinefro limitada es de un 3,4 %.

Capítulo II
5 fuerzas de Michael Porter

•Amenaza de nuevos competidores
Existen barreras altas de entrada debido a los altos costos de inversión y a la escasez de recurso humano especializado, y a la dificultad que representa ganar una licitación por parte de Fonasa. Además, vale la pena señalar que el número de unidades en la región es suficiente para copar la demanda.

• Rivalidad entre competidores
Es alta, principalmente enla obtención de las licitaciones, fuente directa de clientes, por lo mismo los centros médicos enfocan sus esfuerzos en dar servicios cada vez más completos con el fin de obtener una cuota mayor de pacientes.

• Poder de negociación de los proveedores
Su poder de negociación es bajo debido que existen un sinnúmero de marcas. Además vale la pena destacar el papel regulador que cumple ASODI(Asociación de dializados y transplantados de Chile) ya que esta organización también vende insumos a los centros de diálisis.

• Poder de negociación de los consumidores
El poder de negociación de los consumidores es bajo, ya estos no son quienes eligen a la empresa directamente sino que son derivados por la “Comisión Derivadora de pacientes con Insuficiencia Renal”.

• Amenaza desustitutos
Existen dos sustitutos directos, el trasplante y la peritoneodiálisis. En su mayoría la empresa atiende pacientes que no son candidatos a transplante, por lo que el sustituto directo en la mayoría de los casos es la peritoneodiálisis.

Capítulo III
Marketing
• Las 7`s Ps
1) Producto: Es un servicio de alta calidad al regirse por normas internacionales.
2) Plaza: Su únicasede está ubicada en San Martín 1350. Se encuentra bajo la supervisión técnica del Servicio de Salud Concepción-Arauco.

3) Precio: El precio hemodiálisis mensual es de $531.610. Los afiliados a Dipreca y a Fonasa no pagan por su tratamiento.
El servicio se ofrece de 8 a 21 horas. Los Lunes, Miércoles y Viernes o Martes, Jueves y Sábado, según prefiera el paciente, durante 4 horas. La empresatiene una capacidad para 72 personas y actualmente están atendiendo a 56.

4) Promoción: La única publicidad utilizada es un cartel con el nombre de la empresa en la entrada sus instalaciones.

5) Prueba física: Posee todos los implementos para dar un buen servicio como: pisos y paredes lavables, salidas de emergencia, rampas para discapacitados y señalética adecuada, además de implementos...
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