Trabajo final mercadeo

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Pontificia Universidad Católica Madre y Maestra
Facultad de Ciencias Sociales y Humanidades
Departamento de Administración de Empresas

Asignatura:
Mercadeo II

Profesora:
Mary Cruz

Trabajo sobre:
Centro de Belleza Camille

Entregado por: Matrícula:
Juan Luis Reyes C. 2003-0923Ramón López 2003-1812
Luis Olivares 2004-1888
Faunny A. Ramírez 2007-0454
Alexander Peña 2007-1122

16 de Noviembre del 2010
Santiago, Rep. Dom.

Introducción

Con el paso de los años hemospodido apreciar el cambio que ha dado el mercadeo en el país y la importancia que el mismo tiene en el crecimiento de las empresas. El mismo es importante ya que, nos enseña la mejor manera de posicionarse en el mercado, como lanzar un producto o un servicio nuevo, como mantener uno que ya esta en el mercado.

También, a través de este podemos saber que realmente quiere el cliente y comoacercarse a el para convencerlo de que el servicio que se ofrece es mejor que los servicios similares.

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Perfil de la empresa

Centro de Belleza Camille abrió sus puertas el 30 Noviembre del 2008. En la ciudad deSantiago de los caballeros en la Republica Dominicana. Brindando así los mejores servicios en todo lo que es el área de peluquería y estética, que pronto los posiciono en un marco competitivo a nivel de la Zona Norte en República Dominicana.

El Centro de Belleza Camille, se consolida y sus servicios se posicionan en el mercado llegando a todo el territorio nacional y su demanda loslleva a pensar en establecerse en la ciudad de Santo Domingo para lograr un mayor desarrollo en nuestro servicio y calidad.

Con su slogan:
“Porque Siempre Pensando en Ti”

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Estructura del Centro de Belleza Camille

Fausto A. Ramírez Presidente
Larissa Monegro Alonso Encargada GeneralAltagracia Javier Secretaria
Juana Rodríguez Estilista
Eridania Capellán Estilista
Fausto Portes Estilista
Yossi Remigio Estilista
Arelys Mejia Estilista
Ingrid MartínezEstilista
Ana Núñez Estilista
Wendy Castellanos Manicurista
Anny Collado Manicurista
Yoselia Abreu Manicurista
Yanely Torres Manicurista
Ilcia FernándezMasajista
Waldy Rosario Barbero
Glenny Estévez Lavapelo
Lisy Moran Lavapelo

Visión

Tener un continuo crecimiento y ser la empresa líder en nuestro mercado, integrado por clientes motivados y comprometidos a nuestro servicio, promoviendo la participación y eltrabajo en equipo de nuestros estilistas para que así los clientes queden 100% satisfechos.
Dando como prioridad a que nuestro Centro de Belleza se distinga por proporcionar una calidad de servicio excelente a nuestros clientes, una ampliación de oportunidades de desarrollo profesional y personal a nuestros empleados.

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