Trabajo gerencia de mercadeo comcel

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EMPRESA “JESMAR” COMCEL
ESTUDIO DE MERCADO

A: LUCELLY CORREA.

POR: NEFI SANCHEZ
CARLOS A. VALENCIA
DEYCI TOLEDO.
JOHANA SANCHEZ

UNIVERSIDAD DE LA AMAZONIA
PROGRAMA DE ADMON DE EMPRESAS
GERENCIA DE MERCADEO
2009

INTRODUCCIÒN

Con la realización de este trabajo, estudio de mercado daremos a conocer el servicio que presta la empresa JESMAR COMUNICACIONES, como es lacomercialización y venta de teléfonos celulares con sus diferentes planes y su nuevo servicio de internet inalámbrico para lograr así sus expectativas y cobertura en el mercado.

Teniendo en cuenta que esta empresa tiene una gran trayectoria en el mercado deseamos investigar a cerca de las estrategias que se implementan para sostenerse en el mismo y no dejarse vencer por la competencia que presta esteservicio.

Al competir, las empresas tratan de ampliar su mercado y mantenerse en ventaja con respecto a los demás operadores. Los factores determinantes en competencia son la publicidad, tarifas y planes, productos y cobertura. Al competir, las empresas buscan mejorar en estos aspectos y resaltar sus puntos fuertes.

El negocio de la telefonía móvil celular tiene solamente 10 años enColombia. Sin embargo, se ha observado una gran dinámica en el establecimiento de este servicio y el manejo del mercado.

JUSTIFICACIÒN

La empresa JESMAR COMUNICACIONES de comcel, en su ambiente general está bien enfocada en cuanto a las variables del entorno externo ya que está bien distribuida para llegar al mercado en todos sus aspectos como son; (económico, sociales, políticos, demográficos,ambientales, tecnológicos, culturales).

En la actual era de la globalización de mercados, la base del poder competitivo de las organizaciones se sustenta en el manejo adecuado, ágil y oportuno de la información, aspecto que unido al vertiginoso avance de las tecnologías de las telecomunicaciones, exige que las empresas de cualquier sector de la economía, cuenten con profesionales conconocimientos actualizados en este tema, para que puedan ser capaces de responder a la cambiante realidad actual.

OBJETIVO GENERAL

Investigar y conocer acerca de las estrategias de competencia manejadas por las empresas de Telefonía Móvil Celular, analizándolas desde diferentes puntos de vista. Concluir cual ha sido la estrategia más exitosa y compararla con las encontradas en otro país.

OBJETIVOSESPECÌFICOS

Entender el papel de los medios de transmisión como elemento crítico dentro de la cadena de comunicaciones.

Comprender las necesidades, beneficios, aplicaciones y alcances de las redes de computadores, con el fin de lograr un conocimiento de estas en la implementación de soluciones telemáticas.

Manejar y conocer la terminología y equipos que se utilizan en los radioenlacespor microondas.

Manejar y conocer las principales tecnologías en Redes Inalámbricas de banda ancha

Comprender los principios básicos que se deben tener en cuenta para realizar negocios por Internet.

Suministrar un marco teórico sobre los aspectos legales de la telemática en Colombia.

Investigar y analizar cada una de las empresas de Telefonía Móvil Celular y la estrategia usada por cadauna de ellas enfocándola a cada uno de los siguientes aspectos:

- Publicidad

- Planes

- Productos

- Cobertura (geográfica y por tipos de mercado)

FICHA TECNICA
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|Plan de mercadeo para la empresa |
|_ JESMAR...
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