Trabajo práctico

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nº 91-92 • setembre 07-abril 08• pàgines 64-79

EL BURNOUT PERCIBIDO O SENSACIÓN DE ESTAR QUEMADO EN PROFESIONALES SANITARIOS...

El burnout percibido o sensación de estar quemado en profesionales sanitarios: prevalencia y factores asociados
Armand Grau 1,3*, Daniel Flichtentrei 2, Rosa Suñer 1,4, Sílvia Font-Mayolas 1,5, María Prats 2 y Florencia Braga 2
Institutode Investigación sobre Calidad de Vida, Universidad de Girona, España. 2 www.Intramed.net, Argentina. 3 Unidad Coordinadora de Calidad, Formación e Investigación, Fundación Salud Empordà 4 Departamento de Enfermería, Universidad de Girona, España. 5 Departamento de Psicología, Universidad de Girona, España.
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resumen/abstract:
En función de los diversos modelos explicativos del síndromede burnout, se han elaborado diferentes cuestionarios para evaluar este constructo siendo el más implementado el Maslach Burnout Inventory (MBI). Además, en el intento de evaluar este síndrome de una forma más rápida y ágil, diversos autores han elaborado otros instrumentos con un menor número de ítems. El presente estudio tiene como objetivos: 1. Estudiar la prevalencia del síndrome deburnout percibido, mediante una medida simple autoinformada de burnout; analizando su asociación con las escalas del MBI. 2. Estudiar los factores demográficos y laborales asociados al burnout percibido. 3. Relacionar el burnout percibido con aspectos y valoraciones de la esfera personal y laboral. La muestra está formada por 6150 profesionales sanitarios latinoamericanos (principalmente deArgentina pero con representación de México, Ecuador, Perú, Colombia, Uruguay, Guatemala y España, entre otros) con un 52.7% de varones y una edad media de 42.4 años. Se les administró un cuestionario “on line” a través del portal sanitario Intramed para medir características, percepciones y valoraciones personales y laborales, una pregunta simple para evaluar la percepción de burnout (“¿se sienteusted o con síndrome de Burnout?”) y el MBI. Los resultados indican que el 36.3% de la muestra tiene la percepción de “estar quemado” o con burnout. El burnout percibido se encuentra muy relacionado con el Cansancio Emocional y es independiente de la Despersonalización. El burnout percibido se asocia a la sensación de deterioro personal y familiar por las condiciones laborales, y alplanteamiento de abandono de la profesión. Depending on the various models explaining the burnout syndrome, different questionnaires have been developed to asses this topic, the most widely-used is the Maslach Burnout Inventory (MBI). Moreover, in trying to asses this syndrome in a faster and more practical way, several authors have developed other instruments with fewer items. The present investigationaims: 1. Study the prevalence of burnout syndrome perceived using a simple measure of self-reported burnout, and to analyse its association with the scales of MBI. 2. Study demographic and work conditions associated with the perceived burnout. 3. Relate the burnout to personal and work evaluations. The sample consist of 6150 health professionals in Latin America (mainly from Argentina but withrepresentation from Mexico, Ecuador, Peru, Colombia, Uruguay, Guatemala and Spain, among others. The mean age of the sample was 42.4 years, 52.7% were males. They were supplied with an online questionnaire through the health web page ”Intramed” in order to measure characteristics, perceptions and professional opinions. The MBI and a simple question to assess perceptions of burnout (Do you feelburnt out ?) was also included. The results indicated that 36.3% of the sample has the perception of “burnt out” or burnout . The perceived burnout is closely related to emotional exhaustion and is independent of depersonalisation. The burnout is associated with the perceived sense of personal and family deterioration due to working conditions, and the idea of abandoning the profession.

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