Trabajo Practico Nº2

Trabajo Práctico Nº 2

2.1) ¿Qué entendemos por entorno organizacional?
2.1) El entorno es el ambiente en el cual los miembros de las organizaciones desarrollan sus labores, incluyendo allí eltrato con los jefes, cliente, competidores, dependencias gubernamentales, reguladores, etc.
2.2) ¿Cuáles son, a su criterio, los cuatro elementos del entorno externo más importantes? Justifique surespuesta.
2.2) Los elementos más importantes del entorno externo son los factores económicos, políticos, sociales y tecnológicos.
*porque cada ves que los administrador hacen planes deben tomar encuenta las necesidades y los deseos de la sociedad externa de la empresa.
2.3) ¿Cuáles son, a su criterio, los tres elementos más importantes del entorno internos?
2.3) Los tres elementos másimportantes del entorno interno son los clientes, proveedores y competidores.
* Estos elementos son fundamentales para influir sobre definir estrategias para extraer clientes y competir.
2.4) ¿Cuáles sonlas características más importantes que debe tener el gerente de una organización para que su accionar no pueda ser considerado como debilidad?
2.4) Las características son excelencia en lasactividades básicas del día a día, excelencia en relaciones personales, adaptación al cambio, eficacia personal, creatividad o innovación.
2.5) ¿Que son y para que sirven la calidad total y la reingenieríade procesos?
2.5) La calidad total es una estrategia orientada a crear conciencia de la calidad en todos los procesos, por que queda concernida la organización de la empresa globalmente consideraday las personas que trabajan en ella.
*la reingeniería de procesos es la reconcepción fundamental y el rediseño radical de los procesos de negocios, llevan a interiorizarse en los fundamentos delos procesos de trabajo. Sirve para lograr mejoras dramáticas en medida de desempeño tales como costos, calidad, servicio y rapidez.


2.6) ¿Qué se entiende por capital del conocimiento en el...