Trabajo práctico

3ª ENTREGA DE TRABAJO PRÁCTICO

TEMAS:

IDENTIFICAR TIPOS DE AGRUPAMIENTOS
MECANISMOS DE ENLACE PRESENTES EN LA ORGANIZACIÓN ELEGIDA
SEÑALAR QUE FACTORES SITUACIONALES SE CUMPLENINTEGRANTES:


TIPOS DE AGRUPAMIENTOS:


En ésta organización, el agrupamiento predominante es el agrupamiento por función o por procesos de trabajo. Al analizar el organigrama queda en claro elagrupamiento por “función de empresa” que el banco utiliza para dividir sus distintas áreas como ser cobranzas, fraudes, créditos, administración, ventas, marketing, etc.
Un esquema general que demuestra lautilización de este parámetro de diseño seria el siguiente:






➢ ESQUEMA DE AGRUPAMIENTO POR PROCESO DE TRABAJO


[pic]
Sin embargo, podemos distinguir en un sector específico decobranzas donde una supervisión tiene un agrupamiento por cliente que los diferencia a los clientes vip (citigold) con productos con mayores beneficios y más limites de crédito, pero a un costo mayorde los otros clientes Citi (citiblue).
La parte del organigrama sería la siguiente:


➢ ESQUEMA DE AGRUPAMIENTO POR CLIENTE
[pic]
Distinguimos además otro tipo de agrupamiento en unsector de la organización. Éste esta realizado por zona geográfica y se ve en el área de cobranzas donde una supervisión tiene a cargo la cobranza dividida en dos áreas (Paraguay y Uruguay) mientras queel resto de los supervisores se encargan del mercado argentino. Las siguientes figuras ilustran lo anteriormente dicho:






➢ ESQUEMA DE AGRUPAMIENTO POR ZONA GEOGRÁFICA


[pic]MECANISMOS DE ENLACE:

Si hacemos mención a los mecanismos de enlace podemos decir que el banco, a lo largo de todo su ejercicio, utiliza y utilizó casi todos. Ya sea individualmente o de maneraconjunta, los mecanismos de enlace son llevados a la práctica para la solución de problemas aislados o la mejora de los procesos de trabajo.
Hablaremos de uno de ellos que en este momento esta...