Trabajo semestral de simulacion

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UNIVERSIDAD DIEGO PORTALES
FACULTAD DE INGENIERIA
DEPARTAMENTO DE INGENIERIA INDUSTRIAL

Profesor Cátedra:…
Curso: Simulación (ICI3020-1)

TRABAJO SEMESTRAL SIMULACION;

INFORME DE AVANCE

“TRENES METROPOLITANOS S.A.”

[pic]

INTEGRANTES: ….

FECHA: 20 / OCTUBRE / 2010

• DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA

Trenes Metropolitanos S.A. fueconstituida con fecha 29 de septiembre de 1995 bajo el formato de Sociedad Anónima para hacerse cargo del Servicio de Trenes Suburbanos de pasajeros, llamado servicio Metrotren, desde Santiago hasta San Fernando, lo que incluye las 18 estaciones que se distribuyen a lo largo de dicho territorio. Ellas son: Alameda, Pedro Aguirre Cerda, Maestranza, Nos, Buin Zoo, Buin, Linderos, Paine, Hospital, SanFrancisco, Graneros, Rancagua, Requínoa, Rosario, Rengo, Pelequén y San Fernando.

El objetivo de la empresa es; establecer, desarrollar, impulsar, mantener y explotar servicios de transporte de pasajeros a realizarse por medio de vías férreas o sistemas similares y servicios de transportes complementarios, cualquiera sea su modo, incluyendo actividades conexas necesarias para el debido cumplimiento deesta finalidad; y la explotación comercial de las estaciones, recintos, construcciones, instalaciones, equipo tractor y remolcado y demás bienes muebles e inmuebles que, vinculados al transporte de pasajeros, adquiera a cualquier título o le sean aportados en dominio o le sean entregados en concesión, arriendo o a cualquier otro título por Empresa de los Ferrocarriles del Estado.

La sociedadse encontraba en etapa de desarrollo hasta el 1 de octubre de 2008, día en que comenzó sus actividades en forma normal, dejando su estado de puesta en marcha. El siguiente cambio se realizó el 16 de diciembre de 2008, momento en que se modificó la razón social y nombre de fantasía de la sociedad. Pasando de Ferrocarriles de Pasajeros S.A., a “Trenes Metropolitanos S.A.” y “T. M. S.A.”,respectivamente.

o Visión
Quieren ofrecer un transporte urbano y suburbano moderno, de alta calidad, seguro e integrado con el sistema de transporte público en la Región Metropolitana y regiones aledañas, desarrollando nuestro negocio basado en la eficiencia operacional y financiera, y el aumento del beneficio social para el país, con el compromiso de un desarrollo sostenible y de protección delmedio ambiente.

o Misión
Ofrecer un servicio de transporte de pasajeros, urbano y suburbano, maximizando el beneficio social.

• Figura 1.1 .- Organigrama de la Empresa

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← DESCRIPCIÓN DEL SISTEMA

El sistema de empresa Trenes Metropolitanos, se desarrolla dentro de un contexto diario en el cual llegan personas con una tasa dependiendo del horario en el que seevalúe. Las personas llegan desde distintos puntos de la Comuna de Estación Central, ya sea por Avenida Alameda, Sector San Borja y Sector Exposición, los que confluyen en una boletería ubicada entre los andenes de los ferrocarriles y Avenida Alameda. Tras haber llegado a la boletería se les informa de los horarios de salida de los trenes, los cuales dependen del destino al que el usuario se dirija.El numero de cajas disponibles esta diseñada en 3 horarios:

|Horarios |Numero de cajas disponibles |
|06:30 – 15:00 |3 |
|15:00 – 21:00 |6 |
|21:00 – 22:30 |3 |

Después de informado los horarios de salida a los usuarios, ellos deciden si utilizar el servicio de transportede Metrotren para trasladarse a su destino, ó en su defecto opta por no comprar el Boleto y tomar otro medio de locomoción. Si el usuario opta por la compra del boleto debe esperar un tiempo que puede variar desde 60 minutos hasta 1 minuto dependiendo lo cerca que llegue de la hora de salida. Tras haberse cumplido el tiempo de espera deben acceder por un acceso en el cual se les informa el tren...
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