Trabajo tics

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  • Publicado : 20 de febrero de 2011
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Contenido
Introducción 3
Objetivo General 3
Objetivos Específicos 3
Justificación 3
Descripción de los sitios a Analizar y Evaluar, y el segmento al que van dirigido. 4
Definición de la estrategias de la empresa y tecnológicas. 6
Contenido 6
Desarrollo 6
Página de inicio 7
TELCEL 7
Visitantes 7
CLARO 8
Visitantes 8
Estructura del sitio 9
Estructura TELCEL 9Ejemplificación 9
Estructura CLARO 9
Navegabilidad 10
TELCEL 10
CLARO 10
Arquitectura de la información 11
CLARO 11
Áreas de contenido 11
Áreas de interacción 11
TELCEL 13
Áreas de contenido 13
Áreas de interacción 13
DISEÑO VISUAL Y DEFINICION DE ESTILO 15
CLARO 15
TELCEL 15
Diseño de la página 16
TELCEL 16
Diseño visual 16
Botones 17
CLARO 17
Diseño visual 17Botones 18
ANALISIS DEL SITIO 19
CLARO 19
E-COMMERCE: 19
E-BUSINESS 20
TELCEL 20
E-COMMERCE 20
E-BUSSINES 20
Confianza y Credibilidad 20
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES 22


Introducción
Este trabajo consiste en implementar los conocimientos adquiridos en la asignatura de tecnología de información y comunicación, al analizar las páginas web de la empresa BAC de Nicaragua encomparación con la página web de HSBC de México, que son empresas especializadas en Bancas privadas, servicio al cliente para poner en contacto su patrimonio con todo un mundo de experiencia financiera facilitando la comunicación de las personas con las empresas desde cualquier punto del mundo con alta calidad y fácil manejo de este servicio.

En este trabajo también abarcaremos lo que son laspolíticas de privacidad, tanto el análisis de compra, la usabilidad, el grado de confiabilidad, y la satisfacción del cliente en cuanto al funcionamiento de la página web.

Por otro lado al final del trabajo se compararan las dos páginas web elegidas en cuanto a usabilidad además de evaluarlas, analizarlas y dar recomendaciones para las mismas.
Objetivo General
Monitorear el desarrollo yfuncionamiento de los sitios web para evaluarlas y compararlos de forma exhaustiva y detallada vía internet, aplicando diferentes criterios que sean desarrollados tomando en cuenta las técnicas de usabilidad.
Objetivos Específicos
* Identificar los beneficios que tienen las páginas web para los clientes de las empresas BAC y HSBC

* Determinar las debilidades en cuanto a información de laspáginas web de las empresas BAC y HSBC.

* Reconocer las diferencias entre las páginas web de las empresas BAC y HSBC, tomando en cuenta el nivel de competitividad entre estas.
Justificación
El motivo de realizar el presente trabajo es para determinar la forma en que empresas nacionales e internacionales manejan la usabilidad de las páginas web para brindar servicios en información tanto asus clientes como a otras empresas, convirtiendo las Tics en armas de competitividad y estrategias de diferenciación para posicionarse en el mercado con la mejor imagen posible

Descripción de los sitios a Analizar y Evaluar, y el segmento al que van dirigido.
* Pagina Web de “BAC” Nicaragua
NUESTRA VISION
El Grupo BAC-CREDOMATIC se propone ser la mejor opción financiera de la región dondeopera, en función de su liderazgo en el desempeño financiero, la calidad de sus productos y servicios y sus competencias distintivas en tecnología, administración de recursos financieros y medios de pago.
En la persecución de este objetivo, el Grupo cuenta con un equipo profesional y creativo, apasionadamente comprometido con la excelencia, que se rige por principios éticos y actúa con clarosentido de prudencia financiera.
A fin de satisfacer las necesidades de sus clientes, las empresas del Grupo BAC-CREDOMATIC operan bajo un enfoque unitario regional, promueven una cultura de alineamiento organizacional y se miden por estándares de instituciones financieras de clase mundial.

NUESTRA MISION
Facilitar con excelencia el intercambio y financiamiento de bienes y servicios a...
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