TRABAJO Y SERVICIOS SOCIALES

EL TRABAJO SOCIAL Y LOS
SERVICIOS SOCIALES 1
sociedades. Ha actuado a veces apoyándose únicamente en la fuerza que da el
hecho de luchar por la justicia, procurando contribuir a la eliminación de situaciones que provocan marginación y pobreza.
En otros momentos su quehacer ha logrado una mayor sistematización y organización. Hoy en día el trabajo social ocupa
un lugar reconocido por laorganización
social, que a menudo es confundido y asimilado por las propias estructuras administrativas y burocráticas de los estados
modernos.

El presente artículo pretende distinguir
dos sistemas de intervención en la acción
social: el Trabajo Social por un lado, y el
sistema de Servicios Sociales, por otro.
Tal distinción resulta necesaria ya que, a
juicio de la autora, equiparar a ambossupone facilitar la asimilación del primero,
hasta ahora no bien definido, por parte
del segundo.
Las diferencias, sin embargo, son evidentes. Mientras el sistema de Servicios
Sociales apunta a corregir los defectos del
sistema manteniendo a amplios sectores
de la población en una situación de inferioridad, el Trabajo Social pone el acento
en evitar las injusticias. Por ello, confundir
lagestión y tramitación de los recursos
que la Administración dedica a unas necesidades preestablecidas —el sistema de
Servicios Sociales— con la lucha contra la
exclusión y la marginación que el Trabajo
Social representa es, a juicio de la autora,
una auténtica perversión.

Este trabajo pretende como objetivo
básico diferenciar dos sistemas de intervención en Acción Social, el sistema deTrabajo Social por un lado y el de Servicios Sociales, por otro. Ambos sistemas
cumplen una función social, que no siempre coincide, ni tampoco lo hacen sus objetivos y medios y ni siquiera sus referentes ideológicos o teóricos.
Hasta hace más o menos un quinquenio, el trabajador social se movía en cualquier espacio social donde hubiera conflictos, injusticias, necesidades, carencias,desigualdades, etc. A partir de la aceptación de la Asistencia Social (Servicios Sociales) como materia a incluir y racionalizar en el interior de las administraciones
públicas, el trabajador social tuvo también un puesto de reconocimiento oficial.
Aunque, por un lado, este hecho haya podido beneficiar al trabajador social en
cuanto a su estatus social se refiere, por
otro puede estar asistiendo a unproceso
de reduccionismo que recorta su movilidad y, por tanto, su presencia y el alcance
de un trabajo que, sin duda, debiera rea-

1. INTRODUCCION
La asistencia social, hoy día trabajo social, ha venido ocupando muy diferentes
espacios en la organización social. De la
mano de la religión, la filosofía, la ética,
las leyes y la ciencia, ha intentado siempre cooperar en el proceso dehominización-humanización de las personas en las
1

Este artículo está basado en un trabajo anterior
de la autora publicado en el libro Administración social: Servicios de Bienestar Social, Editorial Siglo
XXI, 1996.

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lizarse en cualquiera de los ámbitos donde las relaciones sociales provoquen sufrimiento y malestar.

• trocar viejas prácticas asistencialistas de
un Estado benefactor, porprestaciones
de derecho de un Estado Social,
• sistematizar y racionalizar necesidades,
demandas y respuestas sociales mediante la creación de un sistema público
de protección social que contribuya al
logro del Bienestar Social.

2. EL SISTEMA DE SERVICIOS SOCIALES, UN SISTEMA RECONOCIDO

Según este modelo, todo ello se logrará a través de la creación de estructuras
(centros de S.S.,Unidades de Trabajo Social) y de unos programas básicos que
den respuesta a necesidades básicas,
como son la necesidad de acceder a los
recursos, de convivir, de integrarse y de
participar.

El Sistema de Servicios Sociales (S.S.S.
de ahora en adelante), llamado también
sexto sistema de Protección Social, está
siendo definido principalmente con criterios de organización y administración...