Trabajo

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Proyecto de Implementación de un Sistema de Gestión de la Calidad Norma Internacional
ISO 9001

Objetivo General:
Sistematizar los procesos del Consejo para la Concertación de la Obra Pública delEstado de Sonora (CECOP), para que operen bajo estándares de calidad y arrojen resultados consistentes en base en la normatividad ISO 9001 y la certificación del mismo por un Organismo deCertificación.

Alcance:
Todos los procesos sustantivos que opera el CECOP en todas sus unidades administrativas.

Beneficios:
• Mejora el aprendizaje institucional
• Se promueve la capacidadpreventiva de la organización y adaptación al cambio.
• Se generan elementos para la transparencia y la rendición de cuentas, en un esquema de servicio al cliente interno y externo.
• Se mejorala comunicación organizacional al clarificar los niveles de responsabilidad y el trabajo en equipo desde el diseño del sistema hasta la evaluación del mismo.
• Se realizan mejoras al sistema detrabajo basados en objetivos que se miden a través de indicadores.

Actividades principales para la implementación:

Talleres de Capacitación con una metodología de “aprender – haciendo” en lasiguiente temática:

• Diseño de Procesos
• Redes de procesos de alta dirección, operativos y de soporte
• Documentación de procesos
• Trazabilidad de procesos
• Medición deprocesos (indicadores operativos y de impacto)
• Aplicación de los requisitos de la norma ISO 9001 a la organización
• Desarrollo del Manual de Calidad
• Evaluación del Sistema de Gestiónde Calidad
• Auditorias de Calidad
• Revisión por la Dirección al Sistema de Gestión de Calidad

Todo esto se realiza en trabajo de equipo con objetivos especificados en cada sesión, quepermitan desarrollar un sistema de calidad que se apegue a las necesidades de los clientes, de la organización y de la normatividad aplicable.

Una vez implementado el sistema será evaluado por la...
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