Trabajo

Páginas: 6 (1408 palabras) Publicado: 16 de abril de 2012
5 FUERZAS DE PORTER

1. BARRERA DE ENTRADA: | Nuevos competidores como Kp2 que están incursionando actualmente en el mercado de Huancayo competirán con la empresa ya que la demanda está aumentando finamente muchas personas actuales de servicio buscaran nuestros servicio por cubrir su y satisfacción de sus necesidades FISICAS: Para poder llegar a cubrir el mercado al que nos dirigimos,necesitamos contar con un servicio adecuado que supere expectativas en los clientes, el cual aun no se ha segmentado. ECONOMICAS: La posición económica actual de nuestro competidor no es inalcanzable. LEGALES: El no estar inscrito en la SUNAT O INDECOPI nos afectaría ya que nos podría llegar a sancionar y pueden haber suplantaciones de parte de nuestros competidores o ajenos que nos perjudicaría. |2. AMENAZA DE SUSTITUTOS: | Entre los sustitutos de la empresa e love.com encontramos a los que venden peluches, regalos porque que así podríamos ser reemplazado por empresa que ofrezcan los similares servicios a las personas en un día especial. |
3. PODER DEL CLIENTE / COMPRADOR: | La empresa e love.com tendrá un contacto directo con sus clientes y a través de la pagina web para poderrealizar sus pedidos y también en la tienda que se establecerá para poder realizar una adecuada negociación o por la pagina ya que hoy en día las personas no cuentan con el tiempo suficiente para encargarse de aquellos aspectos que no sean su actividad principal, por lo que le optimizamos su valor tiempo realizando las funciones necesarias correspondientes a la gestión y negociación del servicio.|
4. PODER DEL PROVEEDOR: | Nuestros servicio es seleccionado ya que se realizará una selección de las empresas más relevantes que trabajan en la zona para poder dar la exclusividad a aquellos que garanticen la mejor calidad de servicio a nuestro cliente final bien Corporativo, o bien Privado. * Reforzaremos nuestro equipo comercial. * Disminuimos sus costes en Recursos Humanos *Diversificamos sus servicios. * Ampliamos y ofrecemos un Servicio Personalizado al cliente final. * Mayor presencia en la zona a nivel Corporativo y Privado. * Generación de Sinergias. |
5. GRADO DE RIVALIDAD DE ELOVE.COM: | En Huancayo nos encontramos con un competidor directo Kp2 que actualmente esta cubriendo la demanda que se viene ofreciendo.Para esto la empresa E LOVE.COMdesarrollara la diferenciación frente a ellos. Que exigirá la creación de algo que sea percibido como singular a través de todo el servicio. El enfoque de diferenciación puede optar muchas formas: diseño o imagen de marca, tecnología. Características propias del servicio al cliente (estudiara las necesidades de sus clientes con el fin de ofrecerles las mejores instalaciones, los mejores profesionales,el mejor servicio, una cuidada imagen, profesionalidad y garantía de calidad superior colaboraremos muy estrechamente con nuestros proveedores, los cuales son seleccionados cuidadosamente), red de agentes, concesionarios u otras dimensiones que la empresa lo pondrán en práctica. |

CAPACIDADES INTERNAS:
Análisis Interno:

El análisis interno que realizaremos, nos permitirá identificar lasfortalezas y debilidades que tiene la empresa E-Love;

En el análisis interno que se realizará para la empresa virtual E-Love, se procederá a clasificar cada capacidad, pada determinar si es una fortaleza o una debilidad, posteriormente a esto, se le asignará un valor de Alto, Medio o Bajo, dependiendo del impacto que cada capacidad cause en la empresa.

* Capacidad Directiva
CAPACIDADDIRECTIVA | FORTALEZA | DEBILIDAD | IMPACTO |
| Alto | Medio | Bajo | Alto | Medio | Bajo | Alto | Medio | Bajo |
1.Imagen corporativa, responsabilidad social | | | | | | | | | |
2. Uso de planes estratégicos Análisis estratégicos | | | | | | | | | |
3. Evaluación y pronósticos del medio | | | | | | | | | |
4. Velocidad de respuesta a estas a condiciones...
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