Trabajos Uni

Páginas: 2 (365 palabras) Publicado: 16 de diciembre de 2012
1-¿Cuál será el impacto del sector turismo en el PIB de los países latinoamericanos durante el tercer milenio?

El turismo se ha convertido en el reactor de la economía del entretenimiento,futuro eje del desarrollo social y económico de los países.
En América Latina, el turismo representa un ingreso importante del PIB de servicio, su valor medio es superior a 55%.

2-¿Cuantas compañíasaéreas latinoamericanas permanecerán en el mercado hasta el año 2020?

Los especialistas del sector aeronáutico civil afirman que en el tercer milenio solo existirá una compañía grande y fuerte encada país, predicciones demasiado optimista, pues es probable que no existan mas que cinco grandes compañías aéreas latinoamericanas o lo que quede de ellas asociadas a otras, sobretodoestadounidenses y europeas.

3-¿Qué funciones estratégicas sugiere usted para el sector hotelero latinoamericano?

Crear programa de fidelidad de cliente, presentar programas de fidelidad de fácilcomprensión.
Crear valor para los servicios ofrecidos, ofrecer beneficios de valor a partir de la investigación de mercado.

4-¿Cómo pueden valorizarse los servicios de turismo de compañías aéreas,ciudades turísticas, hoteles, agencias de viaje, restaurantes y cadenas de comidas rápidas?

Es preciso valorizar los clientes y ofrecerles servicios orientados a sus necesidades explicitas y a susdeseos ocultos. Para materializar si es posibles innumerables fantasías, para lograrlo es necesario desarrollar una investigación de mercado. Lo ideal es lo que a servicios turísticos se refiere escrear un servicio que combine aspectos tangibles (que se puedan identificar) y aspectos intangibles (que no se ven pero captan la atención del usuario).

5-Como obtener la fidelidad de los clientes deuna compañía aérea, además de ofrecerles premios de viaje?

Valorar aspectos tangibles e intangibles. Hacer énfasis en los aspectos

6-Proponga algo innovador en el sector de servicios de...
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