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COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
TOMA DE DECISIONES

INTEGRANTES DEL CIPA
ÁNGEL ALBERTO MORENO
RODOLFO NELSON RUIZ
DANIEL FELIPE CORREA
EIDY RAMOS

TUTOR
MARIO ANDRÉS ACOSTA

ADMINISTRACION DE EMPRESAS
SEMESTRE VI
UNIVERSIDAD DE PAMPLONA
FACULTA DE ESTUDIOS A DISTANCIA

APARTADO SEPTIEMBRE DEL 2010

TOMA DE DECISIONES
¿QUÉ ES LA TOMA DE DECISIONES?

Es el proceso mediante elcual se realiza una elección entre las alternativas o formas para resolver diferentes situaciones de la vida, estas se pueden presentar en diferentes contextos:
A nivel laboral, familiar, sentimental, empresarial (utilizando metodologías cuantitativas que brinda la administración), etc., es decir, en todo momento se toman decisiones, la diferencia entre cada una de estas es el proceso o la formaen la cual se llega a ellas.
La toma de decisiones consiste, básicamente, en elegir una alternativa entre las disponibles, a los efectos de resolver un problema actual o potencial, (aún cuando no se evidencie un conflicto latente).
Los gerentes, por definición, son tomadores de decisiones. Uno de los roles del gerente es precisamente tomar una serie de decisiones grandes y pequeñas.

Tomarla decisión correcta cada vez es la ambición de quienes practican la gerencia. Hacerlo requiere contar con un profundo conocimiento, y una amplia experiencia en el tema.

LAS DECISIONES:
Una decisión es un juicio o selección entre dos o más alternativas, que ocurre en numerosas y diversas situaciones de la vida (y por supuesto, la gerencia).

EL PROCESO DE TOMA DE DECISIONES

Tomar unadecisión implica:
1. Definir el propósito: qué es exactamente lo que se debe decidir.
2. Listar las opciones disponibles: consiste en saber cuales son las posibles
alternativas
3. Evaluar las opciones: cuales son los pros y contras de cada una.
4. Escoger entre las opciones disponibles: cual de las opciones es la mejor.
5. Convertir la opción seleccionada en acción.

TIPOS DE DECISIONESEN GERENCIA

• DE RUTINA: las mismas circunstancias recurrentes llevan a seleccionar un curso de acción ya conocido

• DE EMERGENCIA: ante situaciones sin precedentes, se toman decisiones en el momento, a medida que transcurren los eventos. Pueden tomar la mayor parte del tiempo de un gerente.

• ESTRATÉGICAS: Este es uno de los tipos de decisiones más exigentes, y son las tareas másimportantes de un gerente ya que este debe decidir sobre metas y objetivos, y convertirlos en planes específicos.

• OPERATIVAS: son necesarias para la operación de la organización, e incluye resolver situaciones de “gente” (como contratar y despedir), por lo que requiere de un manejo muy sensible

COMO TOMAR DECISIONES
Un gerente debe tomar la mejor decisión posible, con la información que tienedisponible (que generalmente es incompleta). Esto se puede hacer de dos formas:

• DECISIONES INTUITIVAS: En esta se decide en forma espontánea y creativa.

• DECISIONES LÓGICAS O RACIONALES: Esta basadas en el conocimiento, habilidades y experiencia.

TRES TIPS PARA TOMAR DECISIONES
La toma de decisiones y la capacidad resolutiva son las habilidades imprescindibles para conseguir tusmetas.
La formación es importante, pero no imprescindible. Sin embargo la capacidad para resolver y el tomar decisiones son fundamentales para conseguir nuestros deseos.

Tips para desarrollar capacidad resolutiva y facilitarte el tomar decisiones.

Cuando tomas decisiones es importante que te plantees varias opciones y lo ideal es que sean por lo menos tres opciones posibles, si son máspues mejor. Ya dicen que una opción es obligación y dos es un dilema.

1ER TIP.- Tener claro lo que quieres: Si no sabes lo que quieres jamás de los jamases llegarás a ningún lado. Ejemplo

Si quieres hacer un viaje, lo primero que piensas es a dónde vas a ir; Si no sabes a donde vas, difícilmente llegarás a ningún lado. Para tomar decisiones correctas, es imprescindible tener claro lo que se...
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