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MARÍA RUBIO LACOBA
mrubiola@upsa.es Doctora en Ciencias de la Información. Imparte clases de Documentación informativa en la Facultad de Comunicación de la Universidad Pontificia de Salamanca. Facultad de Comunicación. Universidad Pontificia de Salamanca. Avda. Champagnat, 121. 37007 Salamanca.
COMUNICACIÓN Y SOCIEDAD Vol. XVIII • Núm. 1 • 2005 • 153-168

Nuevos tiempos para la documentacióninformativa en el periodismo digital: viejas y nuevas funciones del servicio de documentación digital
A new age of documentation in online journalism: old and new functions of digital media library
Resumen: este artículo atiende a la adaptación del servicio de documentación informativa que pertenece a un medio digital. Para ello, parte en primer lugar de la definición de servicio dedocumentación informativa digital, muestra sus procesos fundamentales de trabajo y, finalmente, expone las funciones tradicionales que se reactualizan y las nuevas funciones que surgen para adaptarse a las nuevas necesidades de los periodistas digitales y del periodismo digital. Abstract: This article examines the adaptation of the media library belonging to a digital media. The first part starts by definingwhat a digital media library is; secondly, shows its fundamental processes at work; the final part describes both typical functions which have been revived, and new functions that have appeared, that answer the needs of online journalists and of online journalism.

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Palabras clave: Documentación Informativa, periodismo digital, funciones de los servicios de documentación.Key words: Informative documentation, online journalism, media libraries functions.

1. Introducción1

Son numerosas las alteraciones que ha provocado el surgimiento del periodismo digital: partiendo de la cautelosa búsqueda de estructuras narrativas adecuadas a las peculiaridades del nuevo medio, pasando por las intuitivas
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Esta contribución refleja una parte de los resultadosarrojados por la tesis doctoral de la autora. Dicha investigación se sostiene sobre el estudio de un servicio de documentación digital que atiende las necesidades de los tres diarios digitales de un grupo mediático nacional.

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habilidades desarrolladas por los periodistas digitales y llegando al que es objeto de la presente reflexión: latransición que está recorriendo la documentación informativa del periodismo digital, en aras de una nueva relación, fundamentalmente más cooperativa e integrada. A priori, percibimos cómo las propiedades del periodismo digital, las habilidades del nuevo periodista y la estructura del discurso periodístico han descubierto en la documentación uno de sus elementos más representativos ydiferenciadores. Sin embargo, el énfasis parece haberse volcado, en una primera fase, sobre las propiedades interactivas o multimedias, al tratarse de características más sugestivas y con una gratificación directa sobre el usuario, quien siente que forma parte del nuevo medio, construyéndolo con sus apreciaciones, opiniones o sugerencias. Igualmente sucede con el carácter multimedia, una cuestión que se hadesarrollado únicamente desde una perspectiva tecnológica –esto es, avanzando para que los nuevos medios y los profesionales dispusieran de las herramientas necesarias para presentar noticias multimedia– pero sin una reflexión simultánea sobre la formación en torno al modo más adecuado de contar las noticias, teniendo en cuenta el valor multimedia concedido por el medio. Es, por lo tanto, el momento,si no de descubrir, sí de enfatizar el peso específico que asume la documentación en el periodismo digital, puesto que se trata de un auténtico valor añadido que lo posiciona favorablemente con respecto a los medios tradicionales. La documentación brinda una oportuni-

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La investigación se construye sobre un diseño multimétodo, pues favorece la combinación de metodologías...
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