Trabajos

Solo disponible en BuenasTareas
  • Páginas : 3 (514 palabras )
  • Descarga(s) : 7
  • Publicado : 31 de julio de 2010
Leer documento completo
Vista previa del texto
CONCEPTO DE CALIDAD
Atributo o característica, que distingue una cosa de otra, mediante un patrón de comparación, grado o clase.
Autor: Salvador Oswaldo Brand
CONCEPTO DE CALIDAD
Propiedado conjunto de propiedades inherentes a una cosa, que permiten apreciarla como igual, mejor o peor que las restantes de su especie.
Autor: Diccionario De La Lengua Española
CONCEPTO DE CALIDADEntender que el usuario es quien define la calidad; obsesionarse por complacer a los clientes y no contentarse solo con librarlos de sus problemas inmediatos, sino ir mas allá para entender a fondosus necesidades presentes y futuras, a fin de sorprenderlos con productos y servicios que ni siquiera imaginaban.
Autor: Brian L. Jonier
CONCEPTO DE PRODUCTIVIDAD
Calidad de productivo,capacidad o grado de producción por unidad de trabajo, superficie de tierra cultivada, equipo industrial.
Autor: Diccionario De La Lengua Española
CONCEPTO DE PRODUCTIVIDAD
Concepto deproductividad puede definirse como la relación entre la cantidad de bienes y servicios producidos y la cantidad de recursos utilizados.
Productividad en términos de empleados es sinónimo de rendimiento. En unenfoque sistemático decimos que algo o alguien es productivo con una cantidad de recursos (insumos) en un periodo de tiempo dado se obtiene el máximo de productos.
Autor:http://www.apuntesgestion.com/2007/05/21/concepto-productividad/
CONCEPTO DE PRODUCTIVIDAD
Relación entre el producto obtenido y los insumos empleados, medidos en términos reales; en un sentido, la productividad mide lafrecuencia del trabajo humano en distintas circunstancias; en otro, calcula la eficiencia con que se emplean en la producción los recursos de capital y de mano de obra
Autor:http://www.definicion.org/productividad
¿QUÉ ES EL MANUAL DE CALIDAD?
El Manual de Calidad de una organización, es un documento donde se especifican la misión y visión de una empresa con respecto a la calidad así como...
tracking img