I. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

2.1 Problema
2.1.1.Descripción de la realidad Problemática
En la gran mayoría deinstituciones públicas del Perú, el trámite documentario serealiza en forma manual, es aquí el frecuente problema deeficiencia, los plazos establecidos no se cumplen debido a la faltade una plataforma que automatice los procesos. Estosfrecuentes problemas se reflejan cuando:
El personal asignado a untrámite desea revisar un expediente, debe esperar a que ésteesté disponible, lo que puede tardar mucho tiempo por laexistencia de una sola copia del mismo, que es transportado [continua]

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(2010, 12). Tramite documentario. BuenasTareas.com. Recuperado 12, 2010, de http://www.buenastareas.com/ensayos/Tramite-Documentario/1350613.html

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"Tramite documentario." BuenasTareas.com. 12, 2010. consultado el 12, 2010. http://www.buenastareas.com/ensayos/Tramite-Documentario/1350613.html.