Transaccion Bancaria Por Internet

Banca por Internet
Manual de Usuario
Banca Personas

Banca por Internet
Manual de Usuario

ÍNDICE
Pág.

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Bienvenido a tu Banca por Internet
Beneficios y ventajas
Antes de ingresar
Ingreso a la Banca por Internet
Opciones
Cuentas
Traspasos
Transferencias a Terceros
Giros
Pago de Servicios
Tarjetas de CréditoPréstamos
Tarjetas de Débito
Cambios de Claves
Opciones Adicionales
Preguntas Frecuentes

¡BIENVENIDO A TU BANCA POR INTERNET!
P ensando en tu comodidad, ponemos a tu
disposición la más avanzada tecnología para
conectarte con el Banco desde tu computador vía
Internet y realizar tus transacciones en tiempo real,
de forma fácil, rápida y segura.
En este manual, encontrarás lainformación
necesaria para efectuar tus operaciones mediante
Banca por Internet.

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BENEFICIOS Y VENTAJAS
Más disponibilidad: Ingresa directamente las 24
horas del día, todos los días del año, a través de
nuestro portal: www.bmsc.com.bo
Mayor seguridad: Banca por Internet posee toda la
seguridad que necesitas. Una clave de acceso y una
clave operacional, te permiten acceder directa yconfidencialmente a tus cuentas bajo un sistema
seguro.

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ANTES DE INGRESAR
Toma en cuenta las siguientes recomendaciones
de seguridad:
- El Banco Mercantil Santa Cruz NO solicita, a través
del correo electrónico e Internet, la actualización
de información personal.
- Por tu seguridad, sólo debes acceder a nuestra
página web digitando la dirección:
www.bmsc.com.bo en tu explorador.7

ANTES DE INGRESAR
Es importante que conozcas estos conceptos:
- Código de Usuario: Hace referencia al código que te identifica como usuario de la Banca por Internet. Puedes
modificar tu Código de Usuario cuando lo desees (ver pág. 39) utilizando algún nombre, apodo, alias, o
simplemente una frase que te sea fácil recordar. Debes tener en cuenta que tu Código de Usuario puede contenerletras, espacios y números. El sistema no acepta caracteres como * / : ; [ ] ' " < > | , . ( ) & \ , debiendo tener un
mínimo de 6 caracteres alfanuméricos y máximo 16 caracteres.
- Clave de Acceso: Es la clave que utilizas para ingresar a la Banca por Internet. Puedes modificar tu clave de
acceso cuando lo desees (ver pág. 38). Debes tener en cuenta que tu Clave de Acceso puede contenerletras,
espacios y números. El sistema no acepta caracteres como * / : ; [ ] ' " < > | , . ( ) & \ , debiendo tener un mínimo
de 6 caracteres alfanuméricos y máximo 16 caracteres.
- Clave Operacional: Es la clave que debes utilizar para aprobar ciertas transacciones dentro de Banca por
Internet. Puedes cambiar tu Clave Operacional cuando lo desees (ver pág. 38). Debes tomar en cuenta que tu
ClaveOperacional puede contener letras, espacios y números. El sistema no acepta caracteres como * / : ; [ ] '
" < > | , . ( ) & \, debiendo tener un mínimo de 10 caracteres alfanuméricos y máximo 16 caracteres.
- Adicionalmente el Banco Mercantil Santa Cruz establece un tiempo de expiración de la sesión (time out) de 5
minutos de inactividad. Esto previene que otra persona use tu sesión de Bancapor Internet en caso de que
dejes tu computador desatendido sin salir del sistema.
- Al tercer intento se bloquea la clave.

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Ingreso a la Banca por Internet
Ingreso a la Banca por Internet
Para ingresar a tu Banca por Internet sigue los siguientes pasos:
· Ingresa en nuestro Portal digitando la dirección www.bmsc.com.bo en tu explorador.
· En el extremo izquierdo de la páginaprincipal del Portal encontrarás un espacio para introducir tu Código de Usuario y Clave de Acceso.

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Ingreso a la Banca por Internet (cont.)

Después haz click
en el botón
INGRESAR.

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Introduce tu
Código de
Usuario y Clave
de Acceso.

Ingreso a la Banca por Internet (cont.)
Una vez que haz ingresado a la Banca por Internet se despliega la siguiente pantalla.
Área de opciones...