TRANSFORMACION DE UN INSUMO A PRODUCTO

NOMBRE : FERNANDO SANCHEZ PEREZ
MATERIA: DIRECCION DE LA CALIDAD

TRANSFORMACION DE UN INSUMO A PRODUCTO
Como sabemos proceso es un conjunto de actividades mutuamente relacionadas queinteractúan, las cuales transforman elementos de entrada en resultados.

La eficacia del proceso es el grado en el que se realizan las actividades planificadas y se alcanzan los resultados planificados.Eficiencia es la relación entre el resultado alcanzado y los recursos utilizados.
Las entradas y salidas esperadas pueden ser tangibles (tal como equipos materiales o componentes) o intangibles como eneste caso la electricidad de modificar un parámetro de un valor de 85 KV. 23 KV.
Cada proceso tiene sus clientes externos o internos, para este caso el cliente es interno, mantenimiento líneas yredes (MLR), por lo que los clientes son afectados por los procesos, estos proporcionan información de los resultados requeridos de acuerdo a las necesidades y expectativas.
Enfoque de procesos es laaplicación de un sistema de procesos dentro de la organización, junto con la identificación e interacciones de estos procesos, así como su gestión para producir los resultados deseados.
Pasos parainiciar un enfoque de procesos en CFE Subestaciones.
1. Identificar y definir la secuencia
2. Describir cada uno de los procesos
 Insumo
 Transformación
 Producto terminado
Factores para laidentificación y selección de procesos
 Influencia en la misión y la estrategia
 Cumplimiento de requisitos legales y reglamentarios
 Los efectos en la calidad del servicio
 Utilización intensivade recursos
Tipos de procesos
1. Proceso para la gestión de una organización, incluye planificación estratégica, establecimiento de políticas, fijación de objetivos, aseguramiento de ladisponibilidad de recursos y revisión por la dirección.
2. Proceso para la gestión de recursos, todo lo necesario en los procesos para la gestión de una organización, la realización y la medición.
3. Proceso...