Triangulo del marketing de servicio (scotiabank)

Solo disponible en BuenasTareas
  • Páginas : 3 (619 palabras )
  • Descarga(s) : 0
  • Publicado : 17 de febrero de 2011
Leer documento completo
Vista previa del texto
TRIANGULO DEL MARKETING DE SERVICIOS

SCOTIABANK

Scotiabank República Dominicana es una sucursal del Bank of Nova Scotia, una de las instituciones financieras más importantes en Norteamérica yel banco canadiense con mayor presencia internacional. Nuestras energías están enfocadas en nuestros clientes, empleados y accionistas, para asentar una fuerte presencia y compromiso en nuestrascomunidades.

Marketing externo (formulando la promesa)

Las energías del Scotiabank están enfocadas en los clientes, empleados y accionistas, para asentar una fuerte presencia y compromiso en nuestrascomunidades.

El Scotiabank cuenta con un gran compromiso con el servicio y de esmerada atención al cliente.

Desarrollando una clara expansión en los servicios que ofrecen y reafirmando elcompromiso de continuar apoyando a los clientes, siempre con el despliegue profesional de un gran equipo comprometido con el servicio y el éxito.
Durante años, el banco estuvo enfocado al áreacorporativa. Hoy en día, son un banco orientado tanto a la Banca Personal, como a la Banca Comercial, ofreciendo una amplia gama de productos y servicios acordes a los requerimientos del mercado.
En Scotiabanktodo gira en torno a su objetivo principal: "Ser el mejor banco para ayudar a nuestros clientes a mejorar su situación financiera, proporcionándoles soluciones adecuadas a sus necesidadesespecíficas".
Scotiabank está comprometido a proporcionar el mejor servicio y atención posible a sus clientes. Eso significa garantizar que la información personal de nuestros clientes siga siendo confidencial,por esto nos aseguramos de seguir prácticas de ventas apropiadas dentro de la industria bancaria y de resolver las inquietudes de nuestros clientes a la mayor brevedad posible.
En Scotiabank setrabaja en función de las oportunidades. Buscando constantemente aprovechar nuevas formas de crecimiento que aporten el potencial necesario para aumentar los rendimientos para los accionistas, brindar un...
tracking img