Triptico iso 9001

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INSTITUTO TECNOLOGICO
DE LOS MOCHIS

ISO 9001
(Organización Internacional de Estandarización)
La Organización Internacional de Estandarización (ISO, según la abreviación aceptadainternacionalmente) tiene su oficina central en Ginebra, Suiza, y está formada por una red de institutos nacionales de estandarización en 156 países, con un miembro en cada país.

VENTAJAS
Suimplantación, aunque supone un duro trabajo, ofrece numerosas ventajas para las empresas, entre las que se cuentan:
* Estandarizar las actividades del personal que labora dentro de la organización por mediode la documentación
* Incrementar la satisfacción del cliente
* Medir y monitorear el desempeño de los procesos
* Disminuir re-procesos
* Incrementar la eficacia y/o eficiencia de laorganización en el logro de sus objetivos
* Mejorar continuamente en los procesos, productos, eficacia, etc.
* Reducir las incidencias de producción o prestación de servicios

IMPORTANCIA
Laimportancia de implementar un sistema de gestión de la calidad, radica en el hecho de que sirve de plataforma para desarrollar al interior de la organización, una serie de actividades, procesos yprocedimientos, encaminados a lograr que las características del producto o del servicio cumplan con los requisitos del cliente.

CONSIDERACIONES IMPORTANTES:

* Se requiere mucha seriedad yestricta planeación
* Nunca debe iniciarse el proceso sin el compromiso de la alta dirección.
* Debe entenderse que el proceso involucra a todas las áreas, no solamente a la coordinación deCalidad.
* El proceso de implantación de ISO 9000 debe ir acompañado de modelos de calidad total para la mejora continua, mejoramiento del ambiente laboral, integración de equipos de trabajo ysuperación del personal de la UTSV.

OBJETIVOS DE LAS ISO 9001

* Proporcionar elementos para que una organización pueda lograr la calidad del producto o servicio, a la vez que mantenerla en el...
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