Trixbox instalacion

Proyecto Freedone

Manual de instalación y uso
básico
(Versión 1.0)

Central Telefónica Trixbox
(Asterisk)

Introducción
En este manual explicaremos brevemente fundamentos de la telefonía IP, y cómo instalar
una central telefónica Asterisk por medio de la solución TrixBox. También explicaremos
básicamente su uso mediante un ejemplo sencillo de configuración para una organizacióncomo nuestra consultora Infotekna.
Al igual que en otros casos, destacamos que existen varias alternativas que pueden
utilizarse para este fin, con mayor grado de complejidad y profesionalismo.
El uso práctico que expondremos aquí es:
-

Instalar un equipo dedicado (esto es decir de uso exclusivo) para central telefónica.

-

Implementar 4 internos telefónicos en nuestra consultoraInfotekna.

-

Establecer el plan de numeración y reglas de acceso para tales internos.

Porque usar telefonía IP
Esta tecnología permite la unión de dos mundos históricamente separados, el de la
transmisión de voz y el de la transmisión de datos. VoIP puede transformar una conexión a
internet en una plataforma para realizar llamadas gratuitas a través de esta red. Usando
algunos de lossoftware gratuitos para llamadas VoIP que están disponibles en internet
estamos salteando a las compañías tradicionales de telefonía, y por consiguiente, sus tarifas.

A tal punto ha evolucionado esta tecnología, que incluso operadoras de telefonía
convencional, utilizan los servicios del VoIP para transmitir llamadas de larga distancia y de
esta forma reducir sus costos.
Algunas de las ventajasque nos ofrece el uso de telefonía IP son:

 Identificación de llamadas.
 Servicio de llamadas en espera
 Servicio de transferencia de llamadas
 Repetir llamada
 Devolver llamada
 Llamada de 3 líneas (three-way calling).
Algunas de las desventajas de esta tecnología:

 Requiere de conexión de banda ancha, algo no común en zonas desfavorables o en el
interior del país.

 Essensible a las latencias de la red, esto es decir que si la red de datos esta colapsada,
la comunicación será de mala calidad o peor aun intermitente.



Componentes de un Sistema de telefonía IP

1 Servidor
2 Red Ethernet (LAN)
3 Aparatos telefónicos
3.1 Teléfonos IP
3.2 Teléfonos analógicos
3.3 Softphones
3.4 Conectividad PSTN

Servidor
Debe ser un equipo dedicado dado el altoconsumo de recursos de hardware por parte de la
aplicación Asterisk.

Red Ethernet (LAN)
Una central telefónica VOIP PBX y los teléfonos deben estar conectados mediante una red
Ethernet. Para ser eficiente, la velocidad de esta red debería ser de al menos 100 Mbits.

Equipos telefónicos
Dependiendo del presupuesto que se disponga, tenemos tres alternativas:
 Adquirir teléfonos IP (llamados IPphones en inglés),
 Adquirir adaptadores que permiten conectar teléfonos analógicos comunes a la red,
estos adaptadores se denominan ATA.
 O bien utilizar una solución por software a través de la estación de trabajo o dispositivo
móvil como un Smartphone, para que actúe como un teléfono IP, estos se denominan
Softphones).
Teléfonos IP
Son la mejor alternativa si se dispone depresupuesto, pero tienen un costo importante,
arrancando desde los 100 dólares. Estos equipos dependiendo su costo disponen de visor led,
botones programables, múltiples líneas, con la posibilidad de realizar conferencias entre varios,
entre otras características interesantes.
Teléfonos analógicos convencionales

Pueden utilizarse a través de conversores ATA, sin embargo no se recomienda su uso parauna red mayor a 10 equipos.
Softphones
Estos programas emulan el uso de un teléfono IP de hardware, solo necesitamos el programa
instalado en nuestra estación de trabajo, y micrófono y parlantes, o bien un headset.
Si bien son económicos de implementar, y de bastante utilidad, como contra tienen que el PC
debe estar encendido, el

usuario logueado, etc. Por lo que no se recomiendan para...