Triz

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LA METODOLOGÍA TRIZ Y SU IMPACTO EN LA INNOVACIÓN INDUSTRIAL EN MÉXICO Dr.Edgardo Córdova López FIQ de la Benemérita Universidad Autónoma de Puebla ecordoval@yahoo.com Resuemen
La Metodología TRIZ (por sus siglas en ruso: “Teoría de Resolución de Problemas de Innovación”) fue desarrollada por el científico ruso Genrikh Altshuller (1926-1998), quien analizó sistemáticamente una gran cantidad depatentes (400 000 en diferentes áreas de la ingeniería) donde descubrió los 40 principios de innovación así como los 39 parámetros de contradicciones que han cambiado los paradigmas técnicos tradicionales. También descubrió que menos del 2% de las patentes estudiadas eran verdaderas invenciones, el 98% restante presentaban la utilización de conceptos conocidos. De aquí surge la idea de que lasolución de un nuevo problema se puede basar en soluciones ya conocidas. Es decir, utilizando analogías.

La innovación tecnológica se ha convertido en una actividad estratégica para las empresas del llamado mundo industrializado, este nuevo paradigma no es fortuito, forma parte de un proceso evolutivo del sistema industrial. En efecto, desde hace algunas décadas nos quedó claro el concepto de lacalidad, gracias a los trabajos de Deming, Juran y Crosby. Pero no ha bastado hacer las cosas bien, no ha sido suficiente alcanzar la excelencia. A partir de la globalización, un nuevo concepto debe tomarse en cuenta: la innovación; las herramientas tradicionales y las tecnologías disponibles no prevén una innovación sistemática, ésta se había desarrollado como un proceso esporádico, las empresas másimportantes han contratado a expertos y genios de la creatividad para hacer frente a este nuevo reto En esa misma época un científico e inventor ruso de nombre Genrich Altshuller trabajaba arduamente buscando los principios de innovación y las leyes de evolución de la tecnología. Después de revisar cientos de miles de patentes, Altshuller había encontrado, de hecho, una nueva metodología para lainnovación sistemática. Estos trabajos tuvieron que esperar hasta la década de los noventa para darse a conocer al mundo occidental. Después de la “Perestroika” estos conocimientos cruzan las fronteras a occidente y llegan a los Estados Unidos y a Europa así como al Japón, una década después en la América Latina.

TRIZ es el acrónimo ruso de Teoría de Resolución de Problemas de Innovación y enlos actuales momentos se considera como una metodología formal para la innovación sistemática, por ello, cientos de empresa en todo el mundo ya están utilizando TRIZ para resolver de manera innovante sus problemas técnicos. Las Contradicciones Uno de los conceptos más importantes dentro de TRIZ es el de las contradicciones que se considera el origen de todo problema técnico. Una contradicciónsurge cuando dos necesidades de un producto o proceso están en conflicto y sin embargo están asociadas para alcanzar un objetivo. En todos los procesos industriales donde se detecta un problemas hay al menos una contradicción. Las contradicciones se clasifican fundamentalmente en técnicas, físicas y humanas: eliminar estas contradicciones es el objetivo a lograr. Una contradicción técnica representael conflicto entre DOS ELEMENTOS de un mismo sistema. Una contradicción física implica condiciones contradictorias de un MISMO elemento físico, donde parece obvio que una cierta característica no puede ser y no ser a la vez. Las contradicciones humanas se deben a lo que Altshuller llamó “Inercia psicológica” que consiste en un bloqueo o resistencia a aceptar un cambio, producto de la creatividad deotros. Altshuller también diseñó herramientas para disminuir esta dificultad. Aunque hay más tipos de contradicciones, estas tres son las que dominan cualquier sistema industrial. La mayoría de los problemas técnicos están llenos de contradicciones, cuyos síntomas se reflejan en los problemas de producción, de calidad, del proceso, etc. Estos problemas, difíciles de resolver, casi nunca están...
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