Tsu Administración Industrial, Mención Almacenamiento Y Distribución

CAPÍTULO I


PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA


Nombre y Ubicación de la Empresa


La empresa Electrocontroles 2021 C.A, se encuentra ubicada en la ciudad de valencia, calle Mariscal Sucre sector los tamarindos local DDT -2, estado Carabobo.


Reseña Histórica de la Empresa


La empresa Electrocontroles 2021C.A, fue fundada el 14 de Diciembre del año 2004 por dos (2) sociosRafael T. Villafañe y Raumol Delgado inspirados en procesar con la calidad requerida con la finalidad de prestar un buen servicio e innovar en todo lo que se refiere a la fabricación de tableros eléctricos y mantenimiento de bombas hidroneumáticas.

Desde sus inicios esta organización se encarga de la fabricación de las bombas hidráulicas y tableros eléctricos, estas empresa actualmentecuentan con doce (12) trabajadores.


Misión


Ofrecer la más alta calidad y un excelente precio en todos los mantenimientos y reparaciones que se realizan allí, con el fin de lograr la satisfacción plena de nuestros clientes con un alto grado de confiabilidad en los trabajos realizados.


Visión


Ser la organización líder en la reparación y mantenimiento de sistemashidroneumáticos y fabricación de tableros electrocontroles, reconocida por la calidad de los trabajos que realiza y el excelente servicio que ofrece a sus clientes.


Objetivo empresariales


• Planificación, organización y coordinación para un mejor funcionamiento y de este modo cumplir con las expectativas de alcanzar un lugar en el mercado y ser reconocido por su excelente labor.
• Cubrir lasnecesidades de los clientes.
• Ser reconocidos por la labor en el mercado, por la calidad de los productos y servicios a la clientela en su totalidad.
• Distribuir equipos de bombeo y dosificación, brindando el servicio postventa de mantenimiento.
• Ofrecer al mercado consumidor rehabilitación, operación y mantenimiento de sus equipos hidroneumáticos, tableros eléctricos y equipos de bombeo.
•Mejorar cada día la relación de compra con los proveedores y clientes.
• Tener siempre disposición en sus productos y mantener conforme a los usuarios y consumidores.
• Formación y entrenamiento para obtener personal mucho mas calificado y así garantizar el éxito.’¡






Estructura Organizativa de Electrocontroles 2021,C.A.

Figura Nº 1, Organigrama General de Electrocontroles 2021,C.A.Fuente: Electrocontroles 2021. C.A, Recursos Humanos.
Estructura Organizativa del Departamento de Mantenimiento

Figura Nº 2, Organigrama del Departamento de Mantenimiento
















Fuente: Electrocontroles 2021,C.A, Recursos Humanos.










Descripción de Cargos del Departamento de MantenimientoSupervisor de Mantenimiento


Se encarga de vigilar el funcionamiento del departamento, dirige las actividades y presta orientación al resto del personal del área de mantenimiento.


Electromecánico


Estos tienen la responsabilidad de reparar los motores eléctricos y bombas centrifugas, además hacen la operación, mantenimiento y rehabilitación de las bombas.


Ayudante deElectromecánico


Los ayudantes electromecánicos realizan labores de mantenimiento de los motores eléctricos, tableros eléctricos, y demás aportes que se requieran.


Características del Departamento de Mantenimiento


La empresa Electrocontroles 2021, C.A. se dedica principalmente al diseño y fabricación de sistemas hidroneumáticos y tableros eléctricos: se trata de una medianaempresa dirigida por un gerente administrativo que tiene a su cargo dos (2) departamentos: administración y planta. En el área de planta se encuentra en departamento de mantenimiento, en el cual se hace el presente estudio, dentro de las funciones de este departamento se encuentran las siguientes:

• Escoger el personal calificado para realizar el trabajo empleado en esta área.
• Reparación de...