Turismo accesible

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I. Resumen Ejecutivo :

La accesibilidad turística no debe solo entenderse como aquel requisito que debe cumplir un determinado servicio o destino turístico para favorecer su acceso a las personas con movilidad reducida o discapacidad.

La accesibilidad turística ha pasado a convertirse en un factor intrínseco a la calidad turística, ya no se puede concebir un turismo de calidad,cuando éste no está al alcance de todos, el turismo de calidad debe ser accesible a todos y nadie podrá quedar al margen de éste por ninguna razón o circunstancia.

Teniendo en cuenta que San Juan carece de un diagnóstico global sobre el comportamiento y tendencias de la demanda turística con discapacidad y con capacidades restringidas , nuestro objetivo es brindar un equipo deprofesionales , guías , viajes, servicios y excursiones para personas discapacitadas en la provincia de San Juan.

Creemos en que adaptarse al medio es una condición humana fundamental y posible, por eso mismo ofrecemos las condiciones para que las personas dejen de ser solo observadores para convertirse en protagonistas de una experiencia que los involucra y los pone en contacto directo con laprovincia.

Creemos que toda la provincia debe tomar conciencia de que el "distinto" es un "igual" en su condición humana, y aceptarlo, e incorporarlo, e integrarlo, como tal a todas las actividades que se realizan en San Juan.

II. Alcance y Limitaciones de Estudio:

El segmento de mercado que integran las personas que padecen algún tipo de
discapacidad está cobrando relevanciacada vez mayor para el turismo. El elevado
número de efectivos que integran este segmento de mercado, así como su potencial
de crecimiento, unido a su creciente participación en el mercado turístico, nos ha
llevado a su consideración como oportunidad de negocio para el sector turístico. Por
ello, es importante conocer las necesidades y deseos de las personas discapacitadas
en su comportamientocomo turistas, tratando de perfilar una oferta turística cuyo
contenido esté adaptado a las mismas, a su vez que contribuya a dar una mayor
satisfacción a los turistas con capacidades diferentes y una mayor competitividad a las empresas turísticas.

La Organización Mundial de la Salud (O.M.S., 2006) afirma que hay más de 500
millones de personas en todo el mundo con deficiencias odiscapacidades.
Concretamente, según estimaciones de la Organización de las Naciones Unidas
(ONU, 2006) y la Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la
Ciencia y la Cultura (UNESCO, 2006) el número de personas discapacitadas en
todo el mundo asciende a 600 millones.

Según la Encuesta sobre Discapacidades, Deficiencias y Estado de la Salud
(EDDES-99), dentro del segmento de losdiscapacitados podemos distinguir varios
grupos poblacionales, concretamente (Figura 1):
1. los discapacitados permanentes (motrices, sensoriales y mentales),
2. las personas mayores de 60 años sin discapacidades, y
3. los discapacitados temporales, entre los que se incluyen mujeres embarazadas
y personas enyesadas, entre otros.

[pic]

Según la misma fuente estadística (EDDES-99), losdiscapacitados permanentes
representan alrededor del 10% de la población mundial, mientras que los dos
últimos grupos, las personas mayores de 60 años sin discapacidades y los
discapacitados temporales representan el 40% de la población.
Otro de los aspectos relevantes del segmento de los discapacitados, junto con
el número de efectivos que lo integran, es su participación cada vez mayor en elmercado turístico, habiéndose registrado, en los últimos años, un aumento en el
número de viajes realizados por este segmento. Entre las causas que han llevado
a esta situación debemos destacar, fundamentalmente, su gran disponibilidad de
tiempo libre y sus grandes deseos de viajar, potenciados estos últimos por la
existencia de un mayor número de ayudas técnicas y económicas, todo lo cual ha...
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