Turismo

Solo disponible en BuenasTareas
  • Páginas : 3 (577 palabras )
  • Descarga(s) : 0
  • Publicado : 11 de marzo de 2011
Leer documento completo
Vista previa del texto
Reservación en un hotel
CLIENTE: Buenos días soy el Dr. Espejo y quisiera realizar una reservación por favor
RECEPCIÓN: Buenos días Dr. Espejo bienvenido a Costa del Sol Hotel. Permítame revisarsu perfil de cliente a fin de saber que habitación esta disponible.
CLIENTE: No lo veo necesario. Vera es la primera vez que vengo a este hotel.
RECEPCIÓN: Le agradecemos su preferencia sr.Espejo, dígame por favor ¿qué tipo de habitación necesita?
CLIENTE: Una que tenga la máxima comodidad y confort posible. Suelo ser muy exigente. ¿Entiende?
RECEPCIÓN: Gracias por su preferencia, este esun lugar muy acogedor, seguro y confortable donde se sentirá bien recibido.
CLIENTE: Gracias, dígame ¿cuenta con habitaciones dobles?
RECEPCIÓN: Contamos con diferentes opciones para sualojamiento, tenemos habitaciones matrimoniales, doble, triples e individuales.
CLIENTE: Pero tienen aire acondicionado y otras comodidades verdad?
RECEPCIÓN: Aire acondicionado. Además de ventiladores osi prefiere abanicos, en fin una serie de alternativas para su comodidad.
CLIENTE: Vera lo que tengo en mente es reservar unas habitaciones por 3 días pues tengo una gente muy importante que estainteresada en su hotel. ¿Me entiende?
RECEPCIÓN: Lo escucho.
CLIENTE: Lo que quiero es que me cumpla los siguientes requisitos:
1° que sean 3 habitaciones dobles y muy amplias.
2° que tenganvista al mar con malecón
3°que su hotel tenga restaurante, y no esta de más decirle que uds. También llevan comida a la habitación
RECEPCIÓN: Por supuesto.
CLIENTE: 4° Que nos surtan de un barprivado en cada habitación y 5° muy importante, es que queremos por favor sobre todo… ¡privacidad! No queremos escándalos.
RECEPCIÓN: Que es lo que van a hacer exactamente, somos un hotel serio y nodeseamos escándalos, usted comprende
CLIENTE: No se preocupe por eso, lo que pasa que son un grupo de empresarios que van a requerir las habitaciones por 3 días, y en ese transcurso van estar...
tracking img