turismo

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Embárcate en una experiencia de lujo
• Análisis del Mercado Turístico • Marketing Turístico • 2ºA Turismo •
• 5 de diciembre de 2011•

INDICE

PÁGINAS
1. RESUMEN EJECUTIVO...................................................................................................1
2. ANÁLISIS DE LASITUACIÓN.........................................................................................2
! 2.1. ANÁLISIS EXTERNO.........................................................................................2
! 2.2. ANÁLISIS INTERNO........................................................................................12
! 2.3. ENCUESTA Y ESTIMACIÓN DE LA DEMANDA.............................................15
! 2.4. ANÁLISIS DE LACOMPETENCIA..................................................................24
3. DIAGNÓSTICO DE LA SITUACIÓN..............................................................................37
! 3.1. ANÁLISIS DAFO..............................................................................................37
! 3.2. VALORACIÓN E IMPORTANCIA.....................................................................39
4. FIJACIÓN DEOBJETIVOS............................................................................................40
! 4.1. OBJETIVO PRINCIPAL....................................................................................40
! 4.2. OBJETIVOS SECUNDARIOS..........................................................................40
! 4.3.TIMING..............................................................................................................41
5. FORMULACIÓN DE ESTRATEGIAS.............................................................................42
! 5.1. ESTRATEGIAS GENERALES..........................................................................42
! 5.2. ESTRATEGIAS DE CRECIMIENTO.................................................................42
! 5.3. ESTRATEGIASCOMPETITIVAS.....................................................................43
! 5.4. ESTRATEGIAS DE SEGMENTACIÓN.............................................................43
! 5.5. ESTRATEGIAS DE POSICIONAMIENTO........................................................43
! 5.6. ESTRATEGIAS DEL MARKETING MIX...........................................................46
! ! 5.6.1.PRODUCTO/SERVICIO......................................................................46
! ! 5.6.2. PRECIO...............................................................................................48
! ! 5.6.3. ESTRATEGIA DE MARCA.................................................................49
6. PLANES DE ACCIÓN....................................................................................................50
! 6.1.PRODUCTO......................................................................................................50
! 6.2. PRECIO.............................................................................................................59
! 6.3. CUADRO RESUMEN DE ACCIONES..............................................................60
7.PRESUPUESTO.............................................................................................................61
8. CONTROL DEL PLAN...................................................................................................62
! 8.1. FORMAS DE MEDICIÓN DE RESULTADOS..................................................62
! 8.2. PLAN DE EMERGENCIA.................................................................................63
9.BIBLIOGRAFÍA..............................................................................................................64

1. RESUMEN EJECUTIVO
Un proyecto basado en el Royal Mail Steamship Titanic, más conocido como Titanic, es lo
que nosotros, como empresa, proponemos para fomentar el turismo de los cruceros
temáticos. Queremos dar un punto de vista renovador para este tipo de turismo y así...