Tw Colaborativo Admon Farmacias

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UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA
FACULTAD DE CIENCIAS BASICAS, TECNOLOGIAS E INGENIERIAS
PROGRAMA DE TECONOLOGIA EN REGENCIA DE FARMACIA
ADMINISTRACION DE FARMACIAS

GRUPO: 301505-29ACTIVIDAD
TRABAJO COLABORATIVO 03

MARTHA YOLANDA BOLAÑOS QUISABONI


TUTOR
JHON FREDY PERAFAN

SAN AGUSTIN HUILA
MAYO 2012

I.MODULO DEL CURSO
A. Cap.1 Cap.
1 La importancia de los procesos:
Explique con sus palabras por escrito que importancia tienen los procesos en un servicio farmacéutico siendo este una empresa.Teniendo en cuenta que toda empresa es un conjunto de procesos, y más aún cuando nos referimos a una de servicio farmacéutico, cuya finalidad y funcionamiento radica en el bienestar colectivo de nuestrosusuarios, en el área de la salud, es primordial, tenerlos como base para el buen funcionamiento de la misma; pues de ellos en gran parte depende el ingreso de más recursos, su estabilidad en elmercado, su desarrollo interno y como se verá externamente,

La importancia principal, radica en la consecución de los objetivos de la organización. Un proceso siempre tendrá una finalidad, o elcumplimiento de un objetico determinado con mirar a satisfacer al cliente.

Existen dos razones del porqué los procesos son la clave. La primera razón es eficiencia. No tiene sentido tener que reinventarlos pasos cada vez que se realiza una tarea, sería una pérdida de tiempo. Tener documentación que se use como herramienta ahorra tiempo, energía y recursos.
La segunda razón es la escalabilidad. Paraque un equipo de trabajo se desarrolle, debe ser posible delegar actividades y tareas. Si se tiene un proceso, se puede entrenar gente para que lo ejecute. Con la capacitación adecuada y herramientasanalíticas, el personal puede reunir los elementos necesarios para llevar a cabo una actividad, administrar el trabajo de otros, o concebir planes estratégicos.

B. Cap. 2 Las Decisiones en la...
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