Técnicas de recolección de datos
JORGE LUIS QUIROZ MARTINEZ
ANALISIS Y DESROLLO DE SITEMAS DE INFORMACION (ADSI)
CENTRO BIOTECNOLOGICO DEL CARIBE (SENA)
VALLEDUPAR
2012
TECNICA DE RECOLECCION DE DATOS
JORGE LUIS QUIROZ MARTINEZ
ANALISIS Y DESROLLO DE SITEMAS DE INFORMACION (ADSI)
INSTRUCTORA: LINA ROCIO RIVADENEIRA
Trabajo realizado para el desarrollo y
Enriquecimientointelectual en el área
de Análisis de Sistemas de Información
CENTRO BIOTECNOLOGICO DEL CARIBE (SENA)
VALLEDUPAR
2012
CONTENIDO
INTRODUCCION………………………………………………………………………………………..........1
TECNICA DE RECOLECCION DE DATOS………………..………………………………………………2
LA ENTREVISTA...………………………………………………………………………………………..2.1
PREPARACIÓN DE LA ENTREVISTA…………………...……………………………………………2.1.1
CONDUCCIÓN DE LAENTREVISTA…………………………………………………………………2.1.2
DETERMINACIÓN DEL TIPO DE ENTREVISTA…………………………………………………….2.1.3
REALIZACIÓN DE ENTREVISTA………………………………………………………………………2.1.4
¿QUÉ ES UNA ENCUESTA?...........................................................................................................2.2
¿CUÁLES SON ALGUNOS MÉTODOS COMUNES DE ENCUESTAS?.....................................2.2.1CUESTIONARIO………………………………..…………………………………………………………..2.3
LA OBSERVACIÓN………………………………………………………………………….……………..2.4
DIAGRAMA DE FLUJO………………………………….…………………………………………………2.5
¿CUÁNDO SE UTILIZA UN DIAGRAMA DE FLUJO?……………………………………………..2.5.1
DICCIONARIO DE DATOS……………………………………….……………………………….………2.6
CONCLUSIÓN……………………………………………………………...…………………………………3
BIBLIOGRAFIA………………………………………………………………………..………………………4
INTRODUCCION
Larecolección de datos se refiere al uso de una gran diversidad de técnicas y herramientas que pueden ser utilizadas por el analista para desarrollar los sistemas de información, los cuales pueden ser la entrevistas, la encuesta, el cuestionario, la observación, el diagrama de flujo y el diccionario de datos.
Todos estos instrumentos se aplicarán en un momento en particular, con la finalidad de buscarinformación que será útil a una investigación en común. En la presente investigación trata con detalle los pasos que se debe seguir en el proceso de recolección de datos, con las técnicas ya antes nombradas.
TÉCNICAS PARA HALLAR DATOS
Los analistas utilizan una variedad de métodos a fin de recopilar los datos sobre una situación existente, como entrevistas, cuestionarios, inspección deregistros (revisión en el sitio) y observación. Cada uno tiene ventajas y desventajas. Generalmente, se utilizan dos o tres para complementar el trabajo de cada una y ayudar a asegurar una investigación completa.
LA ENTREVISTA
Las entrevistas se utilizan para recabar información en forma verbal, a través de preguntas que propone el analista. Quienes responden pueden ser gerentes o empleados, loscuales son usuarios actuales del sistema existente, usuarios potenciales del sistema propuesto o aquellos que proporcionarán datos o serán afectados por la aplicación propuesta. El analista puede entrevistar al personal en forma individual o en grupos algunos analistas prefieren este método a las otras técnicas que se estudiarán más adelante. Sin embargo, las entrevistas no siempre son lamejor fuente de datos de aplicación.
Dentro de una organización, la entrevista es la técnica más significativa y productiva de que dispone el analista para recabar datos. En otras palabras, la entrevista es un intercambio de información que se efectúa cara a cara. Es un canal de comunicación entre el analista y la organización; sirve para obtener información acerca de las necesidades y la manera desatisfacerlas, así como concejo y comprensión por parte del usuario para toda idea o método nuevos. Por otra parte, la entrevista ofrece al analista una excelente oportunidad para establecer una corriente de simpatía con el personal usuario, lo cual es fundamental en transcurso del estudio.
Preparación de la Entrevista
1. Determinar la posición que ocupa de la organización el futuro...
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