TÉCNICAS PARA LA DETERMINACIÓN DE LAS NECESIDADES DE CAPACITACIÓN Y DESARROLLO

ALUMNA:
TSU. YOLY SALAZAR

ASIGNATURA:
DIRECCIÓN DE CAPITAL HUMANO II.
UNIDAD I. “FORMACIÓN Y DESARROLLO DE PERSONAL”
“INVESTIGACIÓN DE LAS TÉCNICAS PARA LA DETERMINACIÓN DE LASNECESIDADES DE CAPACITACIÓN Y DESARROLLO”

INVESTIGACIÓN DE LAS TÉCNICAS PARA LA DETERMINACIÓN DE LAS NECESIDADES DE CAPACITACIÓN Y DESARROLLO.
Técnicas.
Son aquellas que determinan la necesidad decapacitación y desarrollo dentro de una organización para encontrar de manera objetiva cuáles son los aspectos a reforzar y así aplicar una medida adecuada.
Entre ellas se encuentran:
Enfoques directivo yparticipativo.
En el enfoque directivo se busca recopilar información a través de los mandos altos, con la percepción que se tiene de los subordinados. En el caso del participativo busca involucrara todo el personal, para detectar las deficiencias en algún área específica.
Entrevista.
Técnica que recopila la información a través de un diálogo entre el entrevistador y el empleado. En algunoscasos se entrevista también al jefe directo del empleado para preguntarle en qué considera que deben capacitarse sus subordinados.
Permite aclarar con el responsable de las funciones del cargosituaciones confusas y confirmar de manera personal que las respuestas contenidas en el cuestionario responden a la información suministrada por él.
Observación.
Consiste en vigilar la conducta de lostrabajadores en el lugar donde desempeña sus actividades y compararla con el patrón esperado para detectar las deficiencias que indican la necesidad de capacitar.
Facilita el hecho de conocer más decerca actividades que realiza el funcionario, pero que no las ha suministrado durante la entrevista por olvido o por considerarlas de poca importancia, además permite percibir todas las condiciones en lasque se desarrollan las actividades del cargo.
Cuestionario.
En el se encuentra una lista de preguntas específicas dirigidas a reunir información sobre los conocimientos, habilidades, opiniones...