Un caso

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1. ¿Qué problemas debe solucionar la empresa antes de emprender nuevas iniciativas de expansión? ¿Dónde se hallan sus principales problemas?

1.- Análisis de problemática interna

-Departamento comercial
*Poca imagen
*No evalúan los productos que generan pérdidas y ganancias.
* No tiene un buen desarrollo de su área ej: No hay análisis de costos, esta empresa es demasiado complicada.
*Serigen mucho según precios de la competencia.
*Departamento comercial (ventas), separado de área de m (product manager para desarrollo de productos, falta área o encargado de desarrollo de mercados)
* Falta de política de pricing, que esté separado de la determinación de precios en función a los costos y/o benchmark de mercado.
* Falta de separación y/o agrupación de líneas de productos deacuerdo a profundidad y alcance de éstos

Financiero
* Falta de Gestión del riesgo de mercado (tasa de interés, tipo de cambio)
* Niveles de endeudamiento provocan ineficiencias en la estructura de capital, esto es, en las decisiones de inversión.
*no tienen una estructura de costo bien definida, la que permita tener un P&L (profit and loss) (ganancia o perdida) margen a la utilidad debeneficio, ganancia o erdida de un producto o un canal de distribución.
“No se pueden tener un costo fijo para todos los productos” (se pueden provocar problemas de mala distribución de costo fijos provocando sesgos en el análisis de costo que prevengan una mala toma de decisiones (subsidio de costo entre productos).

Normativo
* Existe impactos normativos-legales en el desarrollo de nuevos productos-Comunicación y liderazgo
A) Interno empleados:
*Poca capacitación y estimulación, se pierde mucho tiempo.
* Vacio en el poder (orden) Cuesta encontrar a quien se haga responsable de una decisión y por lo tanto se tarda mucho en reaccionar ante cualquier acontecimiento.
*No cuenta con departamento de Recursos humanos.
* Falta política de incentivos
* Falta desarrollo profesional y/ocarrera profesional
* Falta descripción de cargos (delimitación clara de responsabilidades)
* Falta de comunicación interna y traspaso de los objetivos estratégicos (problema de liderazgo reflejado en legitimación y validación de las jefaturas)

b) Externo clientes:
*Imaginarium dispone de un stock limitado de sus marcas propias.
*Imaginarium paga tarde y pide con poca anticipación losproductos.

-Área de venta y producción
* Muchos de sus comerciales tienen buenos niveles de venta, pero no suelen traer clientes nuevos.

-Área de producción:
*Insuperable de maquinarias y espacios.
* No existe eficiencia en los recursos.
* Capacidad ociosa (holguras y/o brechas de capacidad mal aprovechadas)

- Problemas externos (mercado)
*Hoy existen muchos juguetes electrónicos.*Alta competencia de productos sustitutos

2.-Posicionamiento (percepción)
Es una empresa que denota poca seriedad, poca organización y poca satisfacción para con sus empleados.

2.- Análisis de segmentos por cartera de productos. Elaboren un trabajo de segmentación de acuerdo a las características de cada producto dado en el caso.

1. EL NATURMEMORY: juego para niños y niñas de 3 a 5 años2. PUZZLES DEL PERSONAJE “TEO”: dirigidos a niños de entre 18 – 36 meses.

3. EL LIBRO – JUEGO: dirigidos a niños entre los 5 a 9 años

4. EL SABELOTODO: dirigido a niños entre los 8 a 10 años

5. VISTE AL OSO: dirigidos a niños entre los 3 a 6 años de edad

TROQUELADOS Y METAL CON COMPONENTE ELÉCTRICA
1. EL DR. Q: dirigidos a niños entre los 5 a 9 años

JUEGOS DEMADERA PARA MAYORES
2. EL CUATRO EN RAYA Dirigido a partir de los 15 años y +
3. BATALLA NAVAL: Dirigido a partir de los 15 años y +

JUEGOS DE MADERA PARA NIÑOS
4. CASTILAND: Dirigido a niños entre los 7 a 11 años
5. EL CASTIDIVER: Dirigido a niños entre los 7 a 11 años
6. EL CITIWIRE: Dirigido a niños entre los 7 a 11 años
7. EL PICAPOC: Dirigido a niños de 4 a 7 años....
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