unidad 4


UNIDAD 4

CAPACITACIÓN
Proceso de enseñanza de las aptitudes básicas que los nuevos empleados necesitan para realizar un trabajo.
OBJETIVO.
Proporcionar las habilidades necesarias para realizar un trabajo.
Como funcionan un nuevo equipo.
Como vender un producto
Como entrenar y evaluar.
ANTECEDENTES DE LA CAPACITACIÓN Y DESARROLLO
Para las empresas u organizaciones, la capacitaciónde recursos humanos debe ser de vital importancia porque contribuye al desarrollo personal y profesional de los individuos a la vez que redunda en beneficios para la empresa.
Nos da la oportunidad que en un futuro tener la solución para problemas de sustitución en forma interna.
DETECCIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN Y DESARROLLO
La DNCD o detección de necesidades de capacitación permiteconocer los déficits de conocimientos, aptitudes o habilidades que impiden el crecimiento empresarial para dar pie a la capacitación continua y solucionar dichos problemas.
Sin embargo, no es solamente capacitar por capacitar, se debe llevar a cabo un diagnóstico (como una terapia para una empresa) que evalúa el desempeño de los directivos y trabajadores de la empresa poniendo en relevancia lascarencias para un óptimo desempeño de su trabajo.

PARA QUÉ SIRVE DNCD.
Prevenir problemas futuros que puedan afectar a nuestra empresa
Corregir problemas existentes.
Conocer problemas que no habíamos pensado que existían.
Preparar a nuestro personal frente a la expansión de la empresa.

TÉCNICAS DE CAPACITACIÓN:
Capacitación en el puesto
Capacitación por instrucciones del puestoConferencias
Técnicas audiovisuales
Tele capacitaciones.
CAPACITACIÓN EN EL PUESTO
En este método la persona aprende una tarea o una destreza mediante su desempeño real. Consiste en asignar a nuevos empleados a los trabajadores o a los supervisores experimentados que se encargan de la capacitación real. Existe varios tipos de capacitación en el puesto los más conocidos son:
INSTRUCCIÓN DIRECTAEN EL PUESTO.
En la que el trabajador recibe la capacitación en el puesto de parte de un trabajador experimentado o el supervisor mismo. Se busca que los nuevos trabajadores adquieran la experiencia para manejar la maquina o a ejecutar varias tareas observando al supervisor. Este método se aplica mas para capacitar maquinistas y operarios.
 ROTACIÓN DE PUESTO
En la que el empleado pasa de unpuesto a otro en periodos programados para conocer las diferentes actividades que se desarrollan en el proceso general, ya sea productivo o administrativo. Este método es más aplicable para capacitar supervisores y administrativos.

CONFERENCIAS
Las conferencias o exposiciones constituyen métodos prácticos y fáciles de ejecutar, es una manera rápida y sencilla de proporcionar conocimientos agrupos grandes de personas, se puede acompañar de materiales impresos para facilitar el aprendizaje asimismo se pueden usar proyectores para presentar imágenes, gráficos, fotografías, grabaciones de videos o películas para facilitar el aprendizaje.
ASPECTOS LEGALES
La elección del nombre apropiado para el negocio es muy importante. Para ello se deberá tomar en cuenta:
Preferentemente, el nombrecomercial debe relacionarse con el giro del negocio.
El nombre identificará al establecimiento.
La empresa deberá considerar aspectos laborales a los que la legislación obliga, para ser considerados dentro de la ley, entre otros, el contrato de trabajo, el cual debe contener aspectos tales como:
Nombre, nacionalidad, edad, sexo, estado civil, domicilio del trabajador y del patrón.
Si larelación de trabajo es por obra o tiempo determinado o tiempo indeterminado.
El servicio o servicios que deban presentarse, lo que determinará con la mayor precisión posible.
El lugar y los lugares donde deba presentarse el trabajo
La duración de la jornada
La forma y monto del salario
El día y lugar de pago del salario
La indicación de que el trabajador será capacitado o adiestrado en...