Unidad ii

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Unidad II
El papel de la información contable en la administración de empresas competitivas

2.1 Nuevas tendencias en la administración de los negocios

La competitividad sumada al proceso de globalización ha provocado en los estilos de administración de las empresas para poder sobrevivir a largo plazo.
También es necesario reestructurar la información que proporción a la contabilidad decostos y la contabilidad administrativa, si es que quieren ser competitivos.
Contabilidad de Costo: rama de la contaduría para saber cuánto se debe de invertir para adquirir un producto o herramienta que nos ayuda.
Existen dentro de las nuevas tendencias los cambios irreversibles (no pueden dar marcha atrás), son detonadores que propician los cambios en los sistemas de información para facilitarla toma de decisiones y las principales son:
a) Control total de la calidad.- es una cultura de trabajo que compromete al recurso humano con el mejoramiento continuo (ISO-9000). “”Las empresas que se certifican tiene la garantía que el producto será vendido”.
b) Orientación hacia los clientes.- es una forma de ofrecer productos y servicios que satisfagan al cliente plenamente y se logracuando el cliente determina si el producto o servicio ofrecido le proporciona un valor agregado, es decir que justifique pagar un determinado precio. “se recibe a través de buzones de sugerencias los gerentes o los administradores, las leen y toman decisiones y con esto se beneficia la empresa”.
c) El tiempo como factor clave.- el tiempo es un activo de la empresa por lo tanto es la variable másimportante en la toma de decisiones ante el entorno competitivo y un factor clave en cada una de las etapas de la cadena de valor de Michael Porter.

También es necesario desarrollar e integrar sistemas de información ya que la información es uno de los principales activos de la empresa y para ello se requiere contar con tecnologías de información que nos permiten controlar las operaciones querealizan nuestras empresas y entre las principales tenemos las siguientes:
a) ERP (Enterprice Resource Planing) (Planeación de Recursos Empresariales).- Se utiliza para nombrar al conjunto de actividades que ayudan al administrador a manejar las partes más importantes de su negocio.
b) SCM (Supply Chain Management) Es la forma en que materiales, información y recursos financieros fluyen através de un proceso desde el proveedor hasta el cliente final. La meta es la reducción de inventarios.

c) CRM (Customer Relationship Management) Es utilizado para nombrar metodologías, software y capacidades de Internet tendientes a ayudar a la gerencia en administración de las relaciones con clientes de una manera organizada.


d) BI (Business Intelligence) es una amplia categoríade aplicaciones y tecnologías utilizadas para recabar información, analizarla y dar acceso a bases de datos para ayudar a los administradores a tomar mejores decisiones.

e) KM (knowledge Management) Es un concepto en el cual la empresa recaba, organiza, comparte y analiza su conocimiento en términos de recursos, documentos y habilidades de su recurso humano.

f) CT (CollaborativeTechnologies) Es una serie de herramientas utilizadas para compartir y distribuir información, tomar decisiones a distancia y permitir que varias partes de una organización interactúen independientemente del tiempo y del espacio.

“Son los principales sistemas de información o tecnologías que la empresa necesita implementar”.
También existen herramientas que se recomienda implementar para mejorar lacompetitividad, son herramientas con las cuales los negocios crean valor a sus productos y los servicios tanto para los clientes como para los accionistas y estos son:

a) Justo a tiempo. Este sistema implica elaborar un producto cuando es necesario y en la cantidad demandada por los clientes., lo que conlleva a que también los insumos que se requieren para producirlo o un servicio se...
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